Δεν υπάρχει κανένας άλλος τρόπος να το πούμε. Είναι δύσκολη εποχή να είστε έμπορος ή / και ιδιοκτήτης επιχείρησης αυτή τη στιγμή.
Με όλη την αβεβαιότητα για το πόσο χρονικό διάστημα η πανδημία του COVID-19 θα επηρεάσει ουσιαστικά κάθε πτυχή του τρόπου με τον οποίο ζούμε, είναι δύσκολο να αποφασίσουμε τι είναι καλύτερο για τις επιχειρήσεις όταν πρόκειται για μάρκετινγκ. Πρέπει να σταματήσετε τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και διαφήμισης στη μέση της κρίσης; Και αν συνεχίσετε να διαφημίζεστε αυτή τη στιγμή, πώς θα λαμβάνεται το μήνυμά σας από τους καταναλωτές οι οποίοι επίσης είναι αγχωμένοι με την όλη κατάσταση;
Κάθε επιχείρηση και έμπορος πρέπει να λάβει την καλύτερη απόφαση για τη δική του μοναδική περίπτωση προκειμένου να διασφαλίσει την επιβίωση του. Ωστόσο, εάν είστε σε θέση να συνεχίσετε το μάρκετινγκ, ακόμη και σε μειωμένους ρυθμούς, είναι πιθανό να είναι επωφελές.Θα μπορούσε να καταλήξει να είναι αυτό που κρατά την επιχείρησή σας στη ζωή τις επόμενες δύσκολες εβδομάδες και μήνες.
Πριν περάσουμε στους λόγους για τους οποίους οι διαφημίσεις στο Facebook είναι κρίσιμες για την επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια του COVID-19, υπάρχει ένα βασικό στοιχείο που πρέπει να γνωρίζετε. Ενώ είναι καλή εποχή για να διαφημίσετε την επιχείρησή σας (θα μάθετε το γιατί παρακάτω), θα πρέπει να σημειώσετε ότι οι μετατροπές είναι πιθανό να μην κυλήσουν όπως συνήθως. Βραχυπρόθεσμα, οι εκστρατείες σας ενδέχεται να μην παράγουν άμεσα αποτελέσματα – ωστόσο υπάρχουν και άλλα οφέλη για τη συνέχιση των εκστρατειών.
1) Η ψηφιακή προσοχή είναι σε υψηλό επίπεδο
Με τις περισσότερες επιχειρήσεις να είναι κλειστές και τους περισσότερους ανθρώπους να μένουν στο σπίτι, προκειμένου να μειωθεί η πιθανή εξάπλωση του ιού, η χρήση των κοινωνικών δικτύων αυξάνεται.
Εφόσον οι άνθρωποι δεν πηγαίνουν σε μπαρ ή δεν ασχολούνται με υπαίθριες δραστηριότητες, στρέφονται πολύ περισσότερο απ ‘ότι συνήθως στο Facebook και το Instagram. Αυτό σημαίνει ότι αυξάνεται και η ποσότητα των διαθέσιμων εμφανίσεων. Αυξάνεται και η ικανότητα των διαφημίσεών σας να προσεγγίσουν το κοινό-στόχο σας. Αυτό θα οδηγήσει σε μείωση των συνολικών λειτουργικών δαπανών για τις εκστρατείες σας.
Δεν θα προτείνουμε απαραίτητα τη δοκιμή οποιωνδήποτε νέων πρωτοβουλιών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ωστόσο όσοι μπορούν να αντέξουν οικονομικά να συνεχίσουν τις εκστρατείες τους για τις επόμενες 30, 60 ή 90 ημέρες θα το κάνουν σε μια ευνοϊκότερη – για προσοχή – αγορά.
2) Πολλοί από τους ανταγωνιστές σας σταματούν τις εκστρατείες τους
Όποτε υπάρχει διαταραχή στην “συνήθη λειτουργία”, η πρώτη αντίδραση από πολλές επιχειρήσεις είναι να θέσουν σε παύση τις διαφημιστικές τους εκστρατείες, προκειμένου να τις ξαναρχίσουν όταν η κατάσταση επανέλθει στα φυσιολογικά. Και ακριβώς γι ‘αυτό θα πρέπει να συνεχίσετε τις διαφημίσεις στο Facebook (αν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά) σε αυτή τη συγκεκριμένη κρίση.
Με τους ανταγωνιστές σας πιθανόν να μην λειτουργούν, η κοινή βάση πελατών σας θα είναι ώριμη για να λάβει το μήνυμά σας. Επίσης, με χαμηλότερο ανταγωνισμό για το ίδιο κοινό, θα δείτε αναπόφευκτα και χαμηλότερα λειτουργικά κόστη (CPC, CPM), κάνοντας έτσι τις δαπάνες σας ακόμα μικρότερες.
Οι αναλυτές προβλέπουν ότι τα έσοδα από διαφημίσεις του Facebook, βάσει της τρέχουσας κατάστασης, θα μειωθούν κατά 19% για το 2020 ή περίπου 15,7 δισεκατομμύρια δολάρια συνολικά. Αυτός είναι ένας ανταγωνισμός που δεν θα είναι στις δημοπρασίες διαφήμισης.
3) Η αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης είναι στόχος χαμηλού κόστους
Εφόσον οι μετατροπές (πωλήσεις) είναι πιθανό να επιβραδυνθούν, όπως είναι ευνόητο, καθώς ο κόσμος έχει μεγαλύτερες ανησυχίες στο μυαλό του, θα μπορούσε επίσης να είναι καλή ιδέα να μετακινηθείτε σε έναν αντικειμενικό στόχο χαμηλότερου κόστους, όπως η αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης.
Ο στόχος “Αναγνωρισιμότητα επωνυμίας” απευθύνεται στους διαφημιζόμενους που θέλουν να προβάλλουν τις διαφημίσεις τους στα άτομα που είναι πιθανότερο να τις θυμηθούν. Το Facebook το μετρά αυτό ζητώντας από αυτούς που είχαν δει την διαφήμιση να πουν αν την θυμούνται δύο μέρες μετά. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως διπλή απόδοση, διότι αν δεν τη θυμούνται, θα την θυμηθούν με αυτή τη διαδικασία.
Αυτές οι καμπάνιες παράγουν συνήθως αποτελέσματα για μερικά λεπτά του ευρώ και είναι εξαιρετικά χρήσιμες για τη διατήρηση της αναγνωρισιμότητας του σήματος σε υψηλά επίπεδα. Αν χρειάζεστε να μειώσετε τους προϋπολογισμούς και πιστεύετε ότι η απήχηση είναι πιο κρίσιμη από ότι η μετατροπή σε αυτό το στάδιο, αυτός είναι ο τρόπος για να προχωρήσετε.
4) Ευκαιρία να εξυπηρετήσετε τώρα και να κερδίσετε πωλήσεις αργότερα
Ενώ υπάρχουν μερικοί βασικοί επιχειρηματικοί λόγοι για τους οποίους θα θέλατε να διατηρήσετε τις εκστρατείες διαφημίσεων στο Facebook ενεργές σε μια εποχή όπως αυτή, είναι σημαντικό να εξετάσετε επίσης πώς θα γίνει αντιληπτό το μήνυμά σας από το ακροατήριό του. Γι αυτό, συνιστούμε ιδιαίτερα στις επιχειρήσεις να εξετάσουν το ενδεχόμενο αλλαγής των μηνυμάτων τους ή των προσφορών τους προκειμένου να εξυπηρετήσουν τους ανθρώπους, σε αντίθεση με τις σκληρές πωλήσεις σε αυτό το στάδιο.
Η αλλαγή της προσέγγισης βραχυπρόθεσμα, μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και τον θαυμασμό των καταναλωτών μακροπρόθεσμα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, προσφέροντας εκπτώσεις, δωρεάν υλικό, ή ακόμα και δωρεάν πρόσβαση σε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Ας μην κοροϊδευόμαστε, η διαφήμιση αφορά την παραγωγή χρημάτων, ωστόσο θα πρέπει σίγουρα να είμαστε ευαισθητοποιημένοι για το πώς το κάνουμε. Η παροχή χρήσιμης, προσεγμένης εξυπηρέτησης και αυξημένης αξίας σε μια εποχή ανάγκης δεν θα ξεχαστεί όταν περάσει η κρίση.
Σας ευχόμαστε να καταφέρετε να αντιμετωπίσετε αυτή την περίοδο αβεβαιότητας και άγχους με τον καλύτερο τρόπο. Είναι δύσκολο για όλους – και κυρίως για τις επιχειρήσεις, η διατήρηση της ισορροπίας ανάμεσα στην ανάγκη των επιχειρήσεων και την ευαισθητοποίηση.
Εξετάστε την κατάσταση που αντιμετωπίζει το κοινό σας, τι χρειάζονται και πού μπορεί να βοηθήσει η επιχείρησή σας και δημιουργήστε στοχευμένες εκστρατείες και προσφορές, που επίσης θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να περάσει από την κρίση.