6 ερωτήσεις που πρέπει να κάνεις πριν δουλέψεις με έναν Influencer

Όλο και περισσότερες εταιρείες και επώνυμα brands συνεργάζονται πλέον με influencers με σκοπό την αύξηση του awareness (της αντίληψης) και των πωλήσεων τους. Ωστόσο μια λάθος συνεργασία με τον ακατάλληλο influencer θα μπορούσε να επιφέρει στην επιχείρηση σας τα ακριβώς αντίθετα αποτελέσματα.
Παρακάτω ακολουθούν οι πιο σημαντικές ερωτήσεις που θα πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας πριν να αποφασίσετε να συνεργαστείτε με έναν influencer για 100% επιτυχία.

1 Πιστεύετε πως το προφίλ του συγκεκριμένου προσώπου ταιριάζει απόλυτα με την φιλοσοφία της εταιρείας σας;

Θα πρέπει να καταλάβετε το πόσο σημαντικό είναι να υπάρχει μία σύνδεση μεταξύ σας. Αν δυσκολεύεστε εσείς οι ίδιοι να βρείτε την σύνδεση της εταιρίας με το πρόσωπο με το οποίο πρόκειται να συνεργαστείτε, πόσο μάλλον το κοινό στο οποίο απευθύνεστε. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πως οι καταναλωτές είναι υποψιασμένοι σε τέτοιου είδους (αταίριαστες) συνεργασίες. Πώς όμως μπορείτε να καταλάβετε τη σύνδεση με τον μελλοντικό σας συνεργάτη; Υπάρχουν 4 βασικοί τομείς στους οποίους θα πρέπει να δώσετε προσοχή.

α. Συνάφεια Συνεργασίας

Οι πιο πετυχημένες συνεργασίες συμβαίνουν όταν το προϊόν ή η υπηρεσία μπορούν να ενσωματωθούν με τέτοιο τρόπο με τον influencer ώστε να φαίνεται σαν μία φυσική πράξη και όχι σαν μία πληρωμένη διαφήμιση – συνεργασία.

Όταν υπάρχει αυτή η συνάφεια μεταξύ προϊόντος και influencer τότε η συνεργασία σας γίνεται περισσότερο αυθεντική κι έτσι έχετε μία σίγουρη επιτυχία!

β. Αισθητική και στυλ περιεχομένου

Τεράστια σημασία παίζει η αισθητική του εκάστοτε influencer και το κατά πόσο ταιριάζει με την αισθητική της εταιρείας σας. Για παράδειγμα: αν η εταιρεία σας έχει έναν χαρούμενο και ευχάριστο χαρακτήρα. Tην χαρακτηρίζουν τα ζωηρά χρώματα. Tότε ένας influencer με αυστηρό χαρακτήρα και ένα αυστηρό ύφος ίσως να μην είναι ο καταλληλότερος. Είναι σημαντικό όπως προαναφέραμε να φαίνεται η συνεργασία σας όσο πιο φυσική γίνεται.

Γενικά μελετήστε τα άτομα τα οποία πρόκειται να συνεργαστείτε. Για παράδειγμα: Aν θέλετε η προώθηση του προϊόντος σας να γίνει μέσω ενός βίντεο. Παρατηρήστε αν ο υποψήφιος συνεργάτης σας χρησιμοποιεί τακτικά τέτοιου είδους πρακτικές. Είναι προτιμότερο να συνεργάζεστε με influencers που μοιράζονται αναρτήσεις, REELS, βίντεο IGTV ή stories. Σε αυτά θα μπορούσατε εύκολα να προβάλετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Πάντα εξαρτάται με το πως επιθυμείτε να παρουσιάσετε το προϊόν σας – υπηρεσία σας. Για παράδειγμα αν επιθυμείτε μια εκτενή αναφορά – κριτική σχετικά με το προϊόν σας, καλό θα ήταν να επιλέξετε ένα πρόσωπο στο οποίο αρέσκεται να συνοδεύει τις φωτογραφίες του από όμορφες αναλυτικές περιγραφές.

Αν όμως επιθυμείτε την παρουσίαση του προϊόντος σας μέσω βίντεο τότε θα πρέπει να μελετήσετε αν ο υποψήφιος συνεργάτης σας έχει παρόμοιο υλικό στο feed του και αν είναι καλαίσθητα ώστε να βεβαιωθείτε πως θα αναδείξουν το προϊόν σας και έχουν την ποιότητα που εσείς επιθυμείτε.

γ. Κοινό

Εξίσου σημαντικό επίσης είναι να αναρωτηθείτε αν ο συγκεκριμένος influencer ακολουθείται από κοινό το οποίο είναι εν δυνάμει αγοραστικό κοινό για την επιχείρησή σας.

Η επιλογή ενός influencer με αφοσιωμένους και πιστούς ακόλουθους είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα. Αλλά εάν το κοινό του δεν είναι εφάμιλο με το δικό σας προϊόν ή την υπηρεσία σας, τότε είναι πολύ πιθανό να μην κερδίσετε και πολλά από αυτή την συγκεκριμένη συνεργασία. Στην έρευνά σας θα πρέπει να ελέγξετε ποιοι followers; Eίναι αυτοί που σχολιάζουν τακτικά και τους αρέσουν οι αναρτήσεις του χρήστη που ακολουθούν. Παρατηρήστε και σκεφτείτε αν είναι ο τύπος του κοινού το οποίο θα ήταν πιθανό να αλληλοεπιδράσει με την επωνυμία σας. Αν είναι το κοινό που μπορεί να γίνει το μελλοντικό αγοραστικό σας κοινό.

δ. Αξίες και πεποιθήσεις.

Τα social media είναι κι ένας χώρος όπου μπορούμε να εκφράσουμε τις πεποιθήσεις μας και τα πιστεύω μας. Στην αναζήτηση ενός συνεργάτη θα πρέπει να ανατρέξετε σε παλαιότερες δημοσιεύσεις του,. Να κάνετε μία έρευνα σε κοινούς σας γνωστούς, ώστε να βεβαιωθείτε πως το πρόσωπο που θα εκπροσωπήσει την εταιρεία σας, ταιριάζει απόλυτα με τα ιδανικά και την φιλοσοφία της επωνυμίας σας.

2: Αναρωτηθείτε αν τα δεδομένα της απόδοσής του Influencer ευθυγραμμίζονται με τους στόχους της καμπάνιας σας.

Τι ακριβώς εννοούμε; Μην αρκείστε μόνο στο να κοιτάζετε τον αριθμό των ακολούθων ενός influencer. Κυρίως θα πρέπει να εξετάζετε και το media kit τους. Ως γνωστόν πολλοί αγοράζουν ψεύτικους ακόλουθους. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να αναλύουμε και άλλα στοιχεία του προφίλ του, για παράδειγμα μια επαληθευμένη αναφορά αναλυτικών στοιχείων όπως η έκθεση απόδοσης του Later, η οποία περιλαμβάνει:
● Στατιστικά στοιχεία προφίλ (αριθμός ακολούθων, εμφανίσεις, προβολές προφίλ και κλικ σε ιστότοπους).
● Δημογραφικά στοιχεία κοινού (κορυφαίες χώρες, ηλικία, φύλο και πιο ενεργές ώρες).
● Περίληψη δημοσίευσης (μέση προσέγγιση χρηστών, επισημάνσεις “μου αρέσει”, σχόλια και ποσοστό αφοσίωσης).
● Δημοσιεύσεις με κορυφαία απόδοση..
● Σύνοψη ιστοριών Instagram (μέσες εμφανίσεις, προσέγγιση χρηστών και απαντήσεις).
● Ιστορίες Instagram με κορυφαία απόδοση.
Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια αξιόπιστη εικόνα της απόδοσης ενός influencer και αν είναι πιθανό να επιτύχουν τους στόχους της καμπάνιας της επωνυμίας σας.

Ο Chrissy Abram , Διευθυντής δημοσίων σχέσεων και Influencer του Later, εξηγεί: “Είναι σημαντικό να ελέγξετε τα αναλυτικά στοιχεία ενός influencer και να διασφαλίσετε ότι υπάρχει μια αυθεντική εφαρμογή με το κοινό – στόχο σας.”

Εάν ένας influencer δεν έχει πρόσβαση σε μια επαληθευμένη αναφορά αναλυτικών στοιχείων, τότε απλά ζητήστε το media kit τους και ελέγξτε το προφίλ τους με εργαλεία όπως το SocialBlade. Υπάρχουν διάφορες εφαρμογές οι οποίες μπορούν να μας παρέχουν μια εκτενή αναφορά ανάλυσης Instagram.

3 Engagement.

Τα social media αποτελούνται από μία κοινότητα αυθεντική. Πίσω από τους ακόλουθους βρίσκονται άνθρωποι. Άνθρωποι οι οποίοι αλληλοεπιδρούν και σχολιάζουν τους ανθρώπους που ακολουθούν και εμπιστεύονται και εκτιμούν τις όποιες προτάσεις τους.
Αυτή η σχέση εμπιστοσύνης είναι σημαντική. Εκφράζεται κυρίως με σχόλια και likes καθώς και αντιδράσεις στα stories των αγαπημένων τους influencers. Η ενότητα των σχολίων είναι ένας εξαιρετικός δείκτης για να δείτε πόσο αφοσιωμένη είναι η κοινότητά τους.
Οι σωστοί influencers συντηρούν αυτού του είδους την σχέση με το κοινό τους και προσπαθούν να απαντούν στα σχόλια τους γνωρίζοντας πως αυτό θα βοηθήσει τον λογαριασμό τους και θα ανεβάσει το engagement το οποίο θα βοηθήσει σε μελλοντικές τους συνεργασίες.

4 Αναρωτηθείτε αν ο influencer ευθυγραμμίζεται στον προϋπολογισμό σας.

Γενικά δεν υπάρχει κάποιος οδηγός που να μας κατευθύνει στο πόσο πρέπει να χρεώνεται ένας influencer. Αν λοιπόν επιθυμείτε μία συνεργασία μαζί του, καλό θα ήταν να ζητήσετε έναν τιμοκατάλογο ώστε να αποφασίσετε αν είναι μέσα στον προϋπολογισμό σας.

Για χαμηλότερους προϋπολογισμούς, μπορείτε να δοκιμάσετε μια συνεργασία με τους Nano ή Micro influencers – που συνήθως έχουν μικρότερο αριθμό followers, αλλά έχουν υψηλότερο engagement.

5 Πως έχουν ήδη συνεργαστεί με επώνυμα brands.

Οι προηγούμενες συνεργασίες ενός influencer μπορούν να αποτελέσουν πολύτιμο δείκτη προσέγγισης των εταιρικών συνεργασιών. Θα πρέπει να παρατηρήσετε το πόσο αλληλοεπιδρά στα σχόλια για αναρτήσεις και εάν αρχειοθετεί τις χορηγίες μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.

Προφανώς, ορισμένες επωνυμίες είναι πιο περιοριστικές από άλλες – οπότε αξίζει να συζητήσετε με τον υποψήφιο συνεργάτη σας για το πώς προτιμά να συνεργάζεται με brands και ποιες δημιουργικές ιδέες πιθανότατα έχει, ώστε να προωθήσει τα προϊόντα σας. Αξίζει επίσης να αξιολογηθεί εάν υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων βάσει προηγούμενων συνεργασιών.

6 Θα πρέπει να παρατηρήσετε πως εμφανίζουν τις διαφημιστικές αναρτήσεις σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Ως επωνυμία, θα πρέπει πάντα να στοχεύετε στη συμμόρφωση με τους κανονισμούς που διέπουν τη διαφήμιση και το ίδιο θα πρέπει να ισχύει και για τους συνεργάτες σας.

Όταν εξετάζετε τις προηγούμενες συνεργασίες ενός influencer ελέγξτε αν:
● Η επισήμανση της χορηγίας είναι εμφανής.
● Έχει χρησιμοποιηθεί απλή και ξεκάθαρη γλώσσα.

Θα χρειαστεί λίγος χρόνος ώστε να ολοκληρώσετε την έρευνά σας για την εύρεση του ιδανικού συνεργάτη της επιχείρησή σας, αλλά με σωστή προσέγγιση και προσεκτική έρευνα, θα προετοιμαστείτε για σίγουρη επιτυχία.

Αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε!

Ακούμε συχνά για τα αναλυτικά στοιχεία σε μια επιχείρηση.

Ποια είναι άραγε τα αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε;

Αρκετοί από εμάς έχουμε ακούσει για αναλυτικά στοιχεία ή μπορεί να τα έχουμε δει με την ονομασία metrics, ή να έχουμε δει ραβδογράμματα.

Αυτό όμως που δεν μας λένε συχνά είναι το εξής: ότι για να πετύχει η επιχείρησή μας, πρέπει να μετράμε και να ελέγχουμε τα αναλυτικά στοιχεία μας.

Σίγουρα θα αναρωτιόμαστε ποια είναι τα αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε.

Πρώτα όμως ας δούμε γιατί πρέπει να δώσουμε βάση σε συγκεκριμένα αναλυτικά στοιχεία.

Τα αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε και η επιτυχία

Με τα σωστά αναλυτικά στοιχεία, καταγράφουμε  τη κατάσταση στην οποία βρίσκεται η επιχείρησή μας και έτσι μπορούμε να κρίνουμε αν η επιχείρησή μας αναπτύσσεται ή όχι.

Τα αναλυτικά στοιχεία είναι μετρήσιμα, συγκεκριμένα και κατανοητά.

Επομένως, με τα αναλυτικά στοιχεία της επιχείρησής μας, δεν μαντεύουμε τι δουλεύει και τι όχι!

Και αυτό γιατί είμαστε σε θέση να δούμε  αν έχουμε κερδοφορία ή όχι και να συγκρίνουμε τα αποτελέσματα των προσπαθειών μας με τον προηγούμενο μήνα ή τον προηγούμενο χρόνο.

Στο σημείο αυτό θα πρέπει να τονίσουμε ότι το να κοιτάμε το παρελθόν μας βοηθάει να κατανοήσουμε τι πέτυχε και τι όχι.

Αλλά τα αναλυτικά στοιχεία δεν έχουν καμία απολύτως σημασία αν δεν εφαρμόσουμε στο μέλλον τα μαθήματα που λάβαμε από το παρελθόν.

Το να παρατηρούμε τα σωστά αναλυτικά στοιχεία μας δίνει κίνητρο για στόχους που πρέπει να φτάσουμε στο μέλλον.

Ας μην ξεχνάμε ότι σε έναν επιχειρηματικό κόσμο που συνεχώς αλλάζει, είναι καλύτερα να κοιτάξουμε προς τα μέσα αντί προς τα έξω, προκειμένου να νικήσουμε τον ανταγωνισμό.

Ποιο είναι το μεγάλο πλεονέκτημα των αναλυτικών στοιχείων;

Ότι τα αναλυτικά στοιχεία μας δίνουν κάτι χειροπιαστό σχετικά με το δούλεψε πάρα πολύ καλά και τι καθόλου.

Σίγουρα μετά από όλα αυτά, θα αναρωτιόμαστε αν χρειάζεται να ξοδέψουμε πολλά χρήματα για να μετρήσουμε τα αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε.

Όχι, δεν χρειάζεται!

Το μόνο που χρειάζεται είναι να αφιερώσουμε χρόνο και λίγη προσπάθεια.

Ποια αναλυτικά στοιχεία πρέπει να γνωρίζουμε

Υπάρχουν πολλά αναλυτικά στοιχεία που θα μπορούσαμε να μετρήσουμε.

Παρ’όλα αυτά, θα επικεντρωθούμε σε κάποια γενικά στοιχεία μέτρησης που είναι χρήσιμα για κάθε επιχείρηση.

Εδώ να τονίσουμε ότι τα παρακάτω εξαρτώνται από το αν προσφέρουμε υπηρεσίες ή δραστηριοποιούμαστε  στο λιανικό εμπόριο ή στο e-commerce.

Αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε για υπηρεσίες:

• Έσοδα κάθε μήνα
• Αριθμός πωλήσεων κάθε μήνα
• Ποσοστό μετατροπής
• Ποσοστό ακύρωσης
• Ποσοστό μετατροπής της σελίδας προορισμού (landing page)
• Μέσο κόστος ανά κλικ και αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (Click-through rate)

Αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε για e-shop ή φυσικό κατάστημα:

4 είναι τα βασικά αναλυτικά στοιχεία για ένα κατάστημα λιανικής, είτε φυσικό είτε e-shop:

• Έσοδα κάθε μήνα
• Αριθμός πωλήσεων κάθε μήνα
• Μεμονωμένοι επισκέπτες κάθε μήνα
• Μέσο κόστος διαφήμισης ανά κλικ και αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (Click-through rate)

Αυτά είναι τα αναλυτικά στοιχεία που είναι ζωτικής σημασίας για την επιχείρησή μας γιατί είναι αυτά που θα μας βοηθήσουν να έχουμε μια γενική εικόνα για το πότε όλα πηγαίνουν καλά.

Ας δούμε ένα-ένα αυτά τα στοιχεία:

Έσοδα κάθε μήνα

Κάθε επιχείρηση πρέπει να μετράει τον αριθμό των εσόδων κάθε μήνα για να μετρήσει και να θέσει στόχους ανάπτυξης.

Είναι ο αριθμός που μας λέει πόσα ακριβώς χρήματα έρχονται στην επιχείρησή μας.

Αν δεν μετράμε τα έσοδά μας κάθε μήνα, δεν θα μπορούμε να κάνουμε ούτε μία στοιχειώδη ανάλυση επιχείρησης.

Κάποιες εταιρείες επιλέγουν να κάνουν μια επίσημη αξιολόγηση των εσόδων τους σε ετήσια βάση, ωστόσο η μηνιαία αξιολόγηση είναι πιο αποτελεσματική.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Γιατί με τον τρόπο αυτό θα μπορούμε να δούμε πώς αλλάζουν τα έσοδά μας ανάλογα με διαφορετικές διαφημίσεις και στρατηγικές marketing. Μετά θα αναλύσουμε και θα προσαρμόσουμε τις στρατηγικές αυτές.

Είναι προτιμότερο να μη μετρήσουμε τα έσοδα σε εβδομαδιαία βάση γιατί ίσως να αντιδράσουμε υπερβολικά σε τυχόν αλλαγές.

Η μηναία αξιολόγηση είναι αρκετή.

Όσο για το πού θα βρούμε αυτά τα νούμερα, πρέπει να δούμε τα λογιστικά βιβλία μας ή τις τραπεζικές μας αναλύσεις ή μπορούμε να ρωτήσουμε τον λογιστή μας.

Αριθμός πωλήσεων κάθε μήνα

Στην ίδια λογική με τα έσοδα, πρέπει να καταγράφουμε τον ακριβή αριθμό πωλήσεων κάθε μήνα.

Εκτός από το ότι θα μπορούμε να μετράμε τις πωλήσεις και τα έσοδα που έρχονται στην επιχείρηση, θα έχουμε και ένα πλαίσιο για τον αριθμό των εσόδων.

Με τον τρόπο αυτό θα διαπιστώσουμε αν κάνουμε πολλές πωλήσεις με μικρά ποσά κάθε φορά ή λίγες αλλά με πολύ υψηλά ποσά. Αυτό φυσικά μας δίνει στοιχεία για το τι κοινό θα πρέπει να στοχεύουμε, ώστε να βελτιώσουμετο πλάνο marketing  που έχουμε.

Επίσης μπορούμε μέσω του αριθμού αυτού να βρούμε ποιοι πελάτες μας φέρνουν τις μεγάλες πωλήσεις ώστε να τους στείλουμε μια ειδική προσφορά για να τους ευχαριστήσουμε.

Για να βρούμε τον αριθμό αυτό, μπορούμε να δούμε τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουμε στη διάθεσή μας ή να τα σημειώνουμε χειρόγραφα.

Μέσο κόστος διαφήμισης ανά κλικ και αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων

Και τα δύο αυτά νούμερα θα μας βοηθήσουν να δούμε στη πράξη την αποτελεσματικότητα των ψηφιακών μας διαφημίσεων.

Εδώ μετράμε όχι μόνο το πόσα χρήματα πληρώνουμε για να εμφανιστούν, αλλά και πόσο συχνά οι χρήστες κλικάρουν και αλληλεπιδρούν με αυτές.

Γιατί όμως να έχουμε ψηφιακές διαφημίσεις;

Η ψηφιακή διαφήμιση είναι από τα πιο βασικά σημεία κάθε αποτελεσματικής στρατηγικής marketing.

Αν θέλουμε να αναπτυχθεί η επιχείρησή μας, θα πρέπει να βελτιστοποιήσουμε τις online διαφημίσεις μας.

Τα νούμερα αυτά θα τα βρούμε στις πλατφόρμες στις οποίες ανεβάζουμε τις διαφημίσεις μας.

Το Facebook και η Google για παράδειγμα, μας παρέχουν τα στατιστικά στοιχεία που αναζητάμε. Εμείς το μόνο που πρέπει να γνωρίζουμε είναι τι σημαίνουν αυτά τα στοιχεία.

Μεμονωμένοι επισκέπτες κάθε μήνα

Όπως αν είχαμε φυσικό κατάστημα λιανικής και μετρούσαμε πόσοι άνθρωποι μπαίνουν και φεύγουν από το μαγαζί, έτσι και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μετράμε κάθε επισκέπτη ξεχωριστά.

Αν δεν μπορέσουμε να τους φέρουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν θα μπορέσουμε ποτέ να πουλήσουμε κάτι.

Αυτό το στοιχείο θα μας βοηθήσει να κρίνουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας και του SEO (Search Engine Optimization, Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης), όπως και αν είναι αποδοτικές οι σελίδες προορισμού και προϊόντων.

Για να ξέρουμε όμως τι αλλαγές πρέπει να κάνουμε για να φέρουμε περισσότερο κοινό και κατ’ επέκταση πωλήσεις, θα πρέπει να συμβουλευτούμε τα στατιστικά μας.

Αν έχουμε μεγάλο αριθμό επισκεπτών αλλά πολύ λίγες πωλήσεις, ξέρουμε ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στις διαφημίσεις μας, αλλά σε κάτι άλλο.

Πού θα βρούμε αυτό το νούμερο;

Αυτό το νούμερο θα το βρούμε στον πίνακα ελέγχου της ιστοσελίδας μας, στα  Google Analytics και σε κάποιες από τις διαφημιστικές μας πλατφόρμες.

Ποσοστό μετατροπών και ποσοστό ακύρωσης

Δεν πρόκειται για δύο διαφορετικές μετρήσεις, όσο και αν μας φαίνεται παράξενο. Μπορούμε να υπολογίσουμε και τα δύο ποσοστά την ίδια στιγμή!

Αν παρέχουμε υπηρεσίες,, ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς μας είναι να μετατρέπουμε το κοινό σε πελάτες.

Κάθε φορά που αναρωτιόμαστε αν βρίσκεται σε καλό δρόμο η επιχείρησή μας, ας κάνουμε στον εαυτό μας την εξής ερώτηση: Μετατρέπω το κοινό μου σε πελάτες;

Φυσικά θέλουμε το ποσοστό μετατροπών μας να είναι υψηλό και το ποσοστό ακύρωσης χαμηλό. Αλλά πρέπει να ελέγχουμε και τα δύο γιατί έτσι θα έχουμε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα.

Συγκρίνοντάς τα δίπλα-δίπλα, θα μπορούμε να δούμε τον βαθμό μετατροπής του κοινού σε πελάτες. Έπειτα, μπορούμε να υπολογίσουμε στο περίπου πόσους νέους πελάτες θα αποκτήσουμε σε λίγους μήνες ή σε 1 χρόνο, αν συνεχίσουμε να κάνουμε τις ίδιες ενέργειες που κάνουμε τώρα.

Έτσι θα έχουμε ένα σημείο αναφοράς, μια βάση, ώστε από εκεί και πέρα να δοκιμάζουμε νέα πράγματα για να αυξήσουμε αυτό το ποσοστό μετατροπών.

Πού θα βρούμε αυτά τα δύο ποσοστά;

Μπορούμε να τα βρούμε εύκολα ή στα Google Analytics  μας ή στο λογισμικό CRM (Customer Relationship Manager) που έχουμε.

Γιατί όμως να έχουμε ένα τέτοιο σύστημα;

Επειδή όταν έχουμε ένα σύστημα το οποίο καταγράφει και οργανώνει τους πιθανούς πελάτες, μπορούμε να δούμε στη πράξη αν φέρνουμε νέους πελάτες ή όχι.

Σύνοψη

Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουμε δεν δείχνουν μόνο όλα όσα έχουμε καταφέρει, αλλά μας βοηθούν επίσης να θέσουμε στόχους για το μέλλον.

Το να γνωρίζουμε τη κατάσταση της επιχείρησής μας είναι από τα πιο δυνατά εργαλεία που μπορούμε να έχουμε.

Τα μαθηματικά δεν λένε ψέματα- γι’ αυτό τον λόγο, τα αναλυτικά στοιχεία είναι ο καλύτερος φίλος της επιχείρησής μας.

Δεν χρειάζεται πια να υποθέτουμε τι δουλεύει και τι όχι.

Όλες οι παραπάνω μετρήσεις μας βοηθούν να έχουμε μια πραγματική και ολοκληρωμένη εικόνα της επιχείρησής μας.

Από εκεί και έπειτα, θα αρχίσουμε να κάνουμε τις αλλαγές που χρειάζονται για να αναπτυχθούμε.

Θα θέλαμε να συνεχίσουμε τη συζήτηση στο Instagram! Πολλοί φίλοι μοιράστηκαν τις κορυφαίες στρατηγικές τους για τα αναλυτικά στοιχεία στο Instagram και θα θέλαμε να ακούσουμε και τις δικές σας!

Μην ξεχαστείς να

μοιραστείς αυτήν την

ανάρτηση

8 απλές συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ

8 απλές συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ που οι ανταγωνιστές σας πιθανώς δεν ξέρουν!

Αισθάνεστε ότι μένετε πίσω από τον ανταγωνισμό και χρειάζεστε κάποιες συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για άμεση δράση;

Ως ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, είναι πολύ εύκολο να νιώσετε έτσι. Σε τελική ανάλυση, δεν είστε μια μεγάλη εταιρεία που μπορεί να προσλάβει ένα στρατό marketerers για να συμβαδίζει με όλες τις τελευταίες τάσεις στο ψηφιακό μάρκετινγκ.

Όμως, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να γίνετε ο στρατός ενός άνδρα / μιας γυναίκας.

Τα όπλα σας είναι οι γνώσεις σας. Αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, θα μπορείτε να σηκώσετε τα όπλα σας και να νικήσετε τους ανταγωνιστές σας!

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά όπλα (συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ) που μπορούν να σας οδηγήσουν στην επιτυχία.

Αλλά οι περισσότεροι από τους ανταγωνιστές σας δεν ξέρουν πώς να τα χρησιμοποιήσουν.

Αυτό το άρθρο θα επικεντρωθεί στις πιο δημοφιλείς συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ. Είναι δημοφιλείς επειδή λειτουργούν. Αλλά μόνο αν γνωρίζετε γιατί, πώς και πότε να τις χρησιμοποιήσετε.

Αρχικά, ας ασχοληθούμε με έναν πρωτότυπο τρόπο σκέψης που έχουν πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

Συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας

1. Αυγά σε πάρα πολλά καλάθια

Αυτό είναι ένα λάθος που κάνουν πολλοί ιδιοκτήτες νέων επιχειρήσεων – προσπαθώντας να κάνουν τα πάντα ταυτόχρονα έχοντας λίγη προηγούμενη εμπειρία.

Δημιουργείτε 10 λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων. Ξεκινάτε μια καμπάνια PPC. Βάζετε ένα αυστηρό πρόγραμμα δημοσιεύσεων blog για ένα θέμα το οποίο δεν έχετε ερευνήσει ακόμη σωστά.

Και το χειρότερο είναι ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ περισσότερες από τις μισές από αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων στο παρελθόν!

Ακούγεται οικείο;

Εάν ναι, τότε σταματήστε. Το χειρότερο λάθος που μπορεί να κάνει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι να διαχειρίζεται πάρα πολλούς νέους λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων ταυτόχρονα. Θα φτάσουμε σε αυτό το λάθος στην επόμενη ενότητα.

Αλλά προς το παρόν, αυτό που θέλουμε να καταλάβετε είναι: το λιγότερο είναι περισσότερο. Μόλις ξεκινήσετε, η εστίαση και η συνέπεια πρέπει να είναι οι πρωταρχικοί σας στόχοι.

Εστίαση: εάν προσπαθήσετε να ξεκινήσετε πολλές καμπάνιες ταυτόχρονα, όχι μόνο θα είστε εντελώς μπερδεμένοι, αλλά θα δυσκολευτείτε επίσης να προσδιορίσετε ποιες καμπάνιες μάρκετινγκ ήταν επιτυχημένες.

Συνέπεια: αυτό θα είναι το κλειδί για να ξεκινήσετε σωστά την προβολή της επιχείρησή σας.

• Το να είστε συνεπείς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα δημιουργήσει πιστούς ακόλουθους.
• Το να είστε συνεπείς στο blogging σας θα σας δημιουργήσει μια πιστή πελατειακή βάση και θα μετατρέψετε νέες, ψυχρές προοπτικές σε νέους πελάτες.
• Το να είστε συνεπής στο SEO σημαίνει ότι θα εξοικονομήσετε χρήματα μακροπρόθεσμα αντί να βασίζεστε πάρα πολύ στις πληρωμένες διαφημίσεις.

Πάρα πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων προσπαθούν να κάνουν τα πάντα ταυτόχρονα και να πέσουν με τα μούτρα.

Αλλά δεν χρειάζεται να είστε ένας από αυτούς. Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ, θα είστε ήδη μπροστά στο παιχνίδι.

2. Βρείτε τη θέση σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων γνωρίζουν ότι πρέπει να είναι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σε τελική ανάλυση, τα κοινωνικά δίκτυα ήρθαν για να μείνουν.

Τον Ιούνιο του 2020, το 56.7%% των Ελλήνων είχαν προφίλ στο Facebook και το 32.6% στο Instgram!

Αλλά όπως αναφέραμε στην τελευταία ενότητα, πάρα πολλοί επαγγελματίες παίρνουν αυτό το μήνυμα πολύ κατάκαρδα και προσπαθούν να πάνε από το να είναι αόρατοι, στο να είναι παντού ταυτόχρονα.

Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, αυτή είναι μια συνταγή για καταστροφή.

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ο στόχος σας πρέπει να είναι να βρείτε τη θέση σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό σημαίνει ότι στην αρχή θα πρέπει να εστιάσετε μόνο, το πολύ, σε μερικές πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων με τις οποίες νιώθετε ήδη άνετα.

Τώρα, μετά το μάρκετινγκ σε αυτές τις πλατφόρμες για λίγο, σημειώστε πόσες αλληλεπιδράσεις λαμβάνετε.

Για παράδειγμα, εάν το Instagram δεν σας δίνει καθόλου αφοσίωση, προχωρήστε και εστιάστε στην πλατφόρμα που το κάνει!

Ο στόχος εδώ είναι να βρείτε τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων που σας προσφέρουν το υψηλότερο επίπεδο αλληλεπιδράσεων (επισημάνσεις “μου αρέσει”, “share” και σχόλια).

Η συμβουλή εδώ είναι: μην σπαταλάτε το χρόνο σας σε μια πλατφόρμα εάν το κοινό σας δεν είναι εκεί!

Μάθετε πού βρίσκεται το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σας και δημοσιεύστε σε αυτές τις πλατφόρμες με συνέπεια για να δημιουργήσετε ένα πιστό κοινό.

3. Influencer Marketing

Το Influencer μάρκετινγκ είναι σχετικά νέο στις συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, το μεγαλύτερο μέρος του ανταγωνισμού σας πιθανότατα δεν το έχει ακούσει ποτέ!

Και για όσους το ξέρουν, μάλλον το κάνουν με λάθος τρόπο.

Αλλά το influencer μάρκετινγκ (επηρεασμού) μπορεί να είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο όταν χρησιμοποιηθεί σωστά.

Λοιπόν, τι ακριβώς είναι το influencer μάρκετινγκ;

Με απλά λόγια, αντί να κάνετε μάρκετινγκ απευθείας στο κοινό-στόχο σας, πληρώνετε ή εμπνέετε άτομα με επιρροή στο αντικείμενο σας για να το κάνουν.

Όταν πρόκειται για χρήστες κοινωνικών δικτύων, οι influencers είναι βασικά οι ισχυρότερες παραπομπές που μπορεί να λάβει η επιχείρησή σας.

Οι έρευνες συλλογικής προκατάληψης δείχνουν ότι το 30% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν που συνιστάται από έναν blogger που είναι γνωστός.

Το μάρκετινγκ επιρροής είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό στη νεολαία, καθώς το 70% των καταναλωτών δηλώνει ότι επηρεάζεται από τις συστάσεις των συνομηλίκων τους στη λήψη αποφάσεων αγοράς.

Επομένως, θα πρέπει πάντα να κοιτάζετε τους πιθανούς μελλοντικούς influencers στο αντικείμενο σας. Θα πρέπει να αλληλεπιδράσετε μαζί τους έτσι ώστε να μπορείτε να ενισχύσετε την προβολή της επωνυμίας σας.

Εύλογη απορία: τι κάνουν λάθος άλλοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων με το influencer marketing;

Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εξακολουθούν να πιστεύουν ότι η πραγματοποίηση πολλών guest blogs (μια μορφή μάρκετινγκ επιρροής) και η λήψη πολλών backlinks θα ενισχύσει το SEO και θα αυξήσει την κίνηση.

Αυτό ίσχυε στο παρελθόν, αλλά όχι πια. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αυτές τις μέρες πρέπει να είναι προσεχτικοί με το guest blogging και τα backlinks, επειδή η Google έχει καταργήσει αυτήν την πρακτική αρκετές φορές στο παρελθόν. Η Google τιμωρεί ιστότοπους που κάνουν κατάχρηση αυτής της πρακτικής και δεν είναι αυτό που θέλετε για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα!

Τώρα αυτό δεν σημαίνει ότι το guest blogging είναι εγγενώς μια κακή πρακτική. Αλλά δεν πρέπει να γίνεται με ανεπιθύμητο τρόπο. Αντ ‘αυτού, πρέπει να γίνει λαμβάνοντας υπόψη τους βασικούς στόχους:

• Προώθηση της επωνυμίας.
• Χτίσιμο αξιοπιστίας βασιζόμενοι στους ώμους των γιγάντων της βιομηχανίας.
• Αξιοποίηση μιας άλλης κοινότητας.

4. Μην υποτιμάτε την ύπαρξη λίστας email

Μια λίστα email είναι πιθανώς ένα από τα πιο πολύτιμα και ανταποδοτικά στοιχεία που μπορείτε να έχετε.

• Πολύτιμο – Οι πελάτες που αγοράζουν προϊόντα μέσω email ξοδεύουν 138% περισσότερα!
• Ανταποδοτικό – Οι συνδρομητές email έχουν 3x περισσότερες πιθανότητες να μοιραστούν περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης!

Σε αντίθεση με τους οπαδούς και τους θαυμαστές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ανήκει.

Αλλά το πιστεύετε ή όχι, πολλοί από τους ανταγωνιστές σας δεν σκέφτονται καν να έχουν μια λίστα email. Αντ ‘αυτού κάνουν το λάθος να σκεφτούν ότι μπορούν να προβληθούν απλώς και μόνο με τη δημιουργία ενός κοινού στα social media.

Φυσικά είναι πολύ σημαντικό να έχετε ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης! Αλλά όταν πρόκειται για τη μετατροπή των ψυχρών προοπτικών σε πελάτες, το email marketing είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους.

5. Ο κανόνας 80-20 για το περιεχόμενο

Ο κανόνας 80-20 σημαίνει ότι το 80% της επιτυχίας σας θα προέλθει από το 20% των προσπαθειών σας. Αυτός ο κανόνας ισχύει σχεδόν για όλα, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου σας. Το περιεχόμενό σας μπορεί να δημιουργηθεί σε μια ποικιλία διαφορετικών μέσων.

Για παράδειγμα: βίντεο, διαδικτυακά σεμινάρια, αναρτήσεις ιστολογίου, γραφήματα κ.λ.π.

Πώς εφαρμόζεται λοιπόν ο κανόνας 80-20;

Με απλά λόγια, το 80% του περιεχομένου σας θα πρέπει να επικοινωνεί VALUE (αξία) και το 20% θα πρέπει να επικεντρώνεται σε προσφορές. Πολύτιμο περιεχόμενο σημαίνει περιεχόμενο που είναι μοναδικό, φρέσκο, έγκαιρο, σχετικό και επιλύει πραγματικά προβλήματα για το κοινό-στόχο σας.

Η επιτυχία σας θα προέλθει από το 20% των προσπαθειών σας, αλλά αυτό το άλλο 80% είναι απαραίτητο!

Πάρα πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων κάνουν το αντίστροφο. Το 80% του περιεχομένου της παρουσίας τους είναι υπερβολικά πωλήσεις και μόνο το 20% περιέχει χρήσιμες ή πολύτιμες πληροφορίες!

Εάν δεν είστε πεπεισμένοι για την αξία της δημιουργίας χρήσιμου περιεχομένου, αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις με blog λαμβάνουν 67% περισσότερους δυνητικούς πελάτες από τις επιχειρήσεις χωρίς blog.

Άλλα οφέλη του να έχετε ένα blog:

• Λήψη περισσότερης στοχευμένης επισκεψιμότητας.
• Προσθέτει ένα ανθρώπινο στοιχείο στην επιχείρησή σας, δημιουργώντας έτσι εμπιστοσύνη και πίστη με τους πελάτες σας.
• Είναι οικονομικό, αποδοτικό και απλό.

6. Πότε να βασιστείτε στο SEO

Κάθε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που δραστηριοποιείται στον online κόσμο έχει ακούσει για το SEO.

Ωστόσο, πολλοί από αυτούς το αποφεύγουν γιατί πιστεύουν ότι είναι περίπλοκο και πολύ χρονοβόρο.

Ενώ και τα δύο αυτά πράγματα μπορεί να είναι αληθινά, το SEO εξακολουθεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να οδηγήσετε δωρεάν κυκλοφορία στον ιστότοπό σας.

Ακόμα και κάτι τόσο απλό όσο το όνομα της επιχείρησής σας μπορεί να επηρεάσει την κατάταξή σας στη μηχανή αναζήτησης. Σύμφωνα με έρευνες, οι επιχειρήσεις με ισχυρή λέξη-κλειδί στο όνομα της επιχείρησής τους κατατάσσονται κατά 1,5 θέσεις υψηλότερα από τις επιχειρήσεις χωρίς λέξη-κλειδί στο όνομα της επιχείρησής τους.

Αντί να εστιάζουν σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική SEO, πάρα πολλές μικρές επιχειρήσεις ρίχνουν όλο τον προϋπολογισμό ψηφιακού μάρκετινγκ σε διαφημίσεις PPC όταν ξεκινούν. Θα μιλήσουμε περισσότερα για αυτό στην επόμενη ενότητα.

Ποιοι είναι λοιπόν οι διάφοροι τομείς που καλύπτει το SEO;

Υπάρχουν πολλά. Σε γενικές γραμμές, αυτά είναι τα κύρια:

• Βελτιστοποίηση ιστότοπου.
• Βελτιστοποίηση σελίδας.
• Βελτιστοποίηση για συσκευή.
• Αξιόπιστη κατασκευή συνδέσμων (backlinks).

Υπάρχουν πολλές άλλες υποκατηγορίες. Για παράδειγμα, η χρήση λέξεων-κλειδιών είναι μια υποκατηγορία βελτιστοποίησης σελίδων.

Υπάρχουν πολλά να μάθετε. Αλλά η εκμάθηση και η εφαρμογή SEO θα δώσει στον ιστότοπό σας καλύτερη προβολή στις μηχανές αναζήτησης.

Τώρα ευτυχώς, δεν χρειάζεται να μάθετε SEO μόνοι σας, επειδή γνωρίζετε μια εταιρεία SEO (ναι για μας λέμε, σωστά το καταλάβατε).

Αλλά θα πρέπει να μάθετε τα βασικά του SEO και ποιες θα είναι οι προσδοκίες από έναν ειδικού του SEO.

Η πρόσληψη ενός ειδικού για το SEO αξίζει τον κόπο. Ο ειδικός SEO θα σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο SEO, ο οποίος περιλαμβάνει ανάλυση του τρόπου αλληλεπίδρασης των χρηστών με τον ιστότοπό σας και τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων.

Και τέλος, μην περιμένετε άμεση κίνηση από το SEO. Μπορεί να συμβεί, αλλά είναι πολύ σπάνιο. Αντ ‘αυτού, προτιμήστε τις πληρωμένες διαφημίσεις για γρήγορη επισκεψιμότητα.

7. Πότε να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις επί πληρωμή

Όπως αναφέραμε στην προηγούμενη ενότητα, πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ξοδεύουν πάρα πολύ από το κεφάλαιο τους στις διαφημίσεις PPC. Έχουν τη σωστή ιδέα – ξοδεύουν χρήματα στην πληρωμένη διαφήμιση στην αρχή για να πάρουν κάποια κυκλοφορία.

Ωστόσο, ελλείψει ενός συστήματος πωλήσεων και μακροπρόθεσμης στρατηγικής SEO, αρχίζουν να βασίζονται στη διαφήμιση PPC για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Αυτή δεν είναι μια βιώσιμη μέθοδος ψηφιακού μάρκετινγκ από μόνη της.

Το λάθος τους είναι ότι καταλήγουν να συγχέουν την «περισσότερη κίνηση» με τις «περισσότερες πωλήσεις».

Tο μόνο που καταλήγουν είναι να έχουν “κρύες” προοπτικές και καθόλου πωλήσεις. Και στη διαφήμιση PPC όπου πληρώνετε για κάθε κλικ, αυτό μπορεί να είναι ακριβό εάν δεν πραγματοποιείτε πωλήσεις από τα κλικ σας.

Η περισσότερη επισκεψιμότητα είναι εξαιρετική, αλλά χωρίς διοχέτευση, δεν θα έχετε βέλτιστα αποτελέσματα.

Αντ ‘αυτού, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα 3 απλά βήματα:

• Δημιουργήστε μια σχετική και συναρπαστική προσφορά. Για παράδειγμα, το ενημερωτικό δελτίο σας ή ένα δωρεάν eBook.
• Δημιουργήστε υπέροχο περιεχόμενο στην σελίδα σας.
• Δημιουργήστε στοχευμένες διαφημίσεις PPC για να προσελκύσετε τα κατάλληλα άτομα στον ιστότοπό σας.

Θυμηθείτε μια από τις πιο σημαντικές συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ – η επισκεψιμότητα δεν είναι το παν.

Ένα ερασιτεχνικό λάθος είναι να περιμένετε να μετατρέψετε τις ψυχρές προοπτικές σε αγοραστές. Φέρτε τα πρώτα και, στη συνέχεια, μετατρέψτε τους σε πελάτες.

8. Βελτιώστε την εμπειρία του χρήστη

Η βελτίωση της εμπειρίας χρήστη (UX) θα είναι η κόλλα που συγκρατεί κάθε μια από τις στρατηγικές σας.

Οι παρακάτω είναι κοινοί και δημοφιλείς τρόποι για να το κάνετε αυτό. Υπάρχουν επίσης πολλές μετρήσεις και συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για τη μέτρηση της εμπειρίας των χρηστών.

• Το περιεχόμενο της σελίδας σας.
• Τα κανάλια επικοινωνίας που χρησιμοποιείτε.
• Ένα έξυπνο περιβάλλον για τον χρήστη (UI).
• Η ταχύτητα φόρτωσης του ιστότοπού σας.
• Η εύκολη πλοήγηση και το εύκολο μενού περιήγησης.
• Τα Chatbots για βοήθεια στην επικοινωνία.
• Ένας απλός φιλικός τόνος για το περιεχόμενό σας.

Για να κάνετε τις βέλτιστες επιλογές για αυτούς τους διαφορετικούς τομείς, θα πρέπει να μάθετε περισσότερα για το κοινό-στόχο σας.

Υπάρχουν τέσσερις βασικές συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ που πρέπει να θυμάστε για τη δημιουργία μιας καλής εμπειρίας χρήστη στις μέρες μας:

• Να ενημερώνετε και να εμπνέετε το κοινό σας με το περιεχόμενό σας. Αυτό θα τους δώσει μια καλή εντύπωση για την εταιρεία σας και θα διευκολύνει την αλληλεπίδραση.
• Να έχετε μια στρατηγική διαχείρισης πελατών για να σας βοηθήσει να συνδεθείτε καλύτερα με τους πελάτες. Θα σας βοηθήσει στη διαχείριση ερωτήσεων και παραπόνων. Θα συλλέξει επίσης τα σχόλια των πελατών και θα τους κάνει να νιώσουν σαν να ανήκουν στην κοινότητα της επιχείρησής σας.
• Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι η αποτελεσματικότητα του βίντεο μάρκετινγκ . Συνεχίζει να αυξάνεται σε δημοτικότητα με την άνοδο του live. Οι δημοφιλείς πλατφόρμες έχουν ήδη αγκαλιάσει τη ζωντανή ροή. Σκεφτείτε το Facebook Live, το Instagram Stories και το Snapchat Stories για να αλληλεπιδράσετε με το κοινό σας.
• Τέλος, βελτιστοποιείστε τον ιστότοπό σας για χρήση σε κινητά. Από τότε που η Google ξεκίνησε την πρώτη ευρετηρίαση για κινητά, όλοι οι ιστότοποι θα πρέπει να βελτιστοποιηθούν για διαφορετικές συσκευές, ειδικά για μικρότερες οθόνες. Η ύπαρξη ενός ιστότοπου φιλικού προς κινητά δεν είναι πλέον προαιρετικό. Είναι απαραίτητο για κάθε επιχείρηση. Επομένως, ακόμη και αν έχετε έναν τέλειο ιστότοπο για επιτραπέζιους υπολογιστές, θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε τον ιστότοπό σας για κινητά, εάν δεν θέλετε να είστε αόρατοι στις μηχανές αναζήτησης.

Συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, ο καλύτερος τρόπος για να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό σας είναι να χρησιμοποιήσετε σωστά τους δοκιμασμένους και αληθινούς τρόπους του ψηφιακού μάρκετινγκ. Οι ανταγωνιστές σας θα συνεχίσουν να κάνουν τα ίδια λάθη, ενώ εσείς θα παρακάμπτετε τις νάρκες και θα αναπτύξετε την επιχείρησή σας με αυτές τις 8 συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ.

Το βρήκες χρήσιμο; Μην ξεχάσεις να το μοιραστείς στα social media!

Ψηφιακό μάρκετινγκ: οι 10 τύποι που πρέπει να γνωρίζετε

Το Ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ένας από τους όρους για τους οποίους όλοι έχουμε την αίσθηση ότι ξέρουμε τι σημαίνει, αλλά όταν πρόκειται να το εξηγήσουμε, κατά κάποιον τρόπο κολλάμε. Στο τέλος, δεν είναι σαφές για ποιους τύπους ψηφιακού μάρκετινγκ μιλάμε.

Έτσι, αντί να πούμε για κάτι γενικό όπως «σχετίζεται με το μάρκετινγκ στο ίντερνετ» ή «είναι ένας συνοπτικός όρος για όλες τις διαδικτυακές δραστηριότητες μάρκετινγκ», ας το θέσουμε απλά:

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι όλες οι δραστηριότητες μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν ψηφιακές συσκευές.

Αυτό περιλαμβάνει δραστηριότητες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο – αλλά μιλώντας αυστηρά, περιλαμβάνει και ορισμένες παραδοσιακές δραστηριότητες μάρκετινγκ. Και αυτό είναι καλό. Γιατί; Επειδή θα ήταν λάθος να βλέπετε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο εντελώς αποσπασμένες από όλες τις άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ. Μια μεγάλη καμπάνια μάρκετινγκ θα συνδυάσει τα καλύτερα και των δύο κόσμων.

Για να σας δώσουμε μια πλήρη κατανόηση του τι περιλαμβάνει ο όρος «Ψηφιακό μάρκετινγκ», εδώ είναι οι 10 πιο σημαντικοί τύποι ψηφιακού μάρκετινγκ. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε για όλα αυτά προτού αποφασίσετε ποιους τύπους μάρκετινγκ πρόκειται να συμπεριλάβετε στη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Και μην εστιάζετε μόνο σε έναν τύπο ψηφιακού μάρκετινγκ. Οι πιο επιτυχημένες λύσεις ψηφιακού μάρκετινγκ ακολουθούν μια πολυκαναλική προσέγγιση.

1. Μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων

Η DS Digital Services επικεντρώνεται έντονα στο μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων (Social Media Marketing). Γι αυτό με το social media marketing θα ξεκινήσουμε τη λίστα με τους τύπους ψηφιακού μάρκετινγκ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν σίγουρα μια κορυφαία θέση σε αυτήν τη λίστα.

Το Social Media Marketing είναι

Η χρήση πλατφορμών και ιστότοπων κοινωνικών δικτύων για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.

Πηγή: wikipedia

Αυτό σημαίνει ότι κάθε ανταλλαγή πληροφοριών και αλληλεπίδρασης με ακόλουθους, θαυμαστές, συνεργάτες ή ανταγωνιστές σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων με στόχο την προώθηση των προϊόντων σας είναι μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ουσιαστικά, το μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων είναι η στοχευμένη χρήση των κοινωνικών δικτύων για την αύξηση της ευαισθητοποίησης για μια επωνυμία ή ένα προϊόν.

Αλλά να είστε προσεκτικοί. Για να είστε επιτυχημένοι στο μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων, πρέπει να καταλάβετε πλήρως το κοινωνικό δίκτυο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για το μάρκετινγκ. Κάθε κοινωνικό δίκτυο έχει μοναδικά χαρακτηριστικά, βέλτιστες πρακτικές επικοινωνίας και περιεχόμενο που αρέσει. Ορισμένα κοινωνικά δίκτυα θα λειτουργούν τέλεια για την υπηρεσία, το προϊόν και το περιεχόμενό σας – άλλα δεν θα το κάνουν.

Σήμερα, σχεδόν όλες οι ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ χρησιμοποιούν το social media marketing με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Μην ανησυχείτε, η στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν χρειάζεται να χρησιμοποιεί ΟΛΑ τα διαθέσιμα κοινωνικά κανάλια . Η εστίαση σε ένα ή δύο κοινωνικά δίκτυα και η προσθήκη αυτοματισμού μάρκετινγκ στη δραστηριότητά σας θα τα κάνει πολύ πιο αποτελεσματικά.

Πριν συνεχίσετε – έχουμε διάφορα άρθρα που σας δείχνουν ακριβώς πώς να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα για να κερδίσετε τεράστια επισκεψιμότητα και δυνητικούς πελάτες. Για παράδειγμα, ελέγξτε τα εξής:

• Social Media Marketing για επιχειρήσεις
• 7 σφάλματα κατά την προώθηση της επιχείρησής σας στο Facebook
• Top 5 πιο αποτελεσματικά κοινωνικά δίκτυα για να διαφημίσετε την επιχείρησή σας
• 8 αποτελεσματικοί τρόποι προώθησης της επιχείρησής σας στα κοινωνικά μέσα

2. Μάρκετινγκ περιεχομένου

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η τέχνη της χρήσης αφηγήσεων και πολύτιμων πληροφοριών για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας με στόχο να ωθήσει το κοινό-στόχο σας να κάνει μια κερδοφόρα δράση. Το μάρκετινγκ περιεχομένου στοχεύει στη δημιουργία σχέσεων με πιθανούς πελάτες. Στοχεύει στο να γίνει συνεργάτης παρά διαφημιζόμενος. Αυτό σημαίνει ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου χρησιμοποιείται συχνά σε στρατηγικές που εστιάζουν στην παροχή αξίας στο κοινό-στόχο με το περιεχόμενο.

Το Content Marketing βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στη διανομή περιεχομένου. Το μάρκετινγκ περιεχομένου σπάνια ξεχωρίζει εντελώς από τους άλλους τύπους ψηφιακού μάρκετινγκ. Για μια αναλυτική προβολή της σχέσης μεταξύ μάρκετινγκ περιεχομένου και SEO δείτε αυτό το άρθρο.

3. Search Engine Optimization (SEO)

Το SEO είναι η διαδικασία βελτιστοποίησης περιεχομένου ή ιστότοπων, έτσι ώστε να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google. Οι μηχανές αναζήτησης αποφασίζουν ποιοι ιστότοποι θα εμφανίζονται για έναν όρο αναζήτησης βάσει των λέξεων-κλειδιών που αναφέρονται στον ιστότοπο και των συνδέσμων που αναφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτό σημαίνει ότι το SEO έχει να κάνει πολύ με τη χρήση των σωστών λέξεων-κλειδιών ή των λέξεων-κλειδιών ενός ιστότοπου ή εντός του περιεχομένου που θέλετε να εμφανίζεται στην οργανική αναζήτηση και τη λήψη συνδέσμων προς αυτόν τον ιστότοπο ή το περιεχόμενο.

Υπάρχουν πολλές στρατηγικές για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για τις μηχανές αναζήτησης, και σίγουρα περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από το χτίσιμο backlinks. Ορισμένες βελτιστοποιήσεις γίνονται αποδεκτές από την Google και άλλες θεωρούνται μάλλον σκοτεινές και ενδέχεται να οδηγήσουν στην επιβολή κυρώσεων στον ιστότοπό σας από την Google. Διαβάστε περισσότερα για το τι είναι το SEO και πώς λειτουργεί σε αυτό το άρθρο.

Υπάρχει μια ισχυρή σύνδεση μεταξύ περιεχομένου, μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων και SEO. Το πιο προφανές είναι ότι τα κοινωνικά δίκτυα και το SEO είναι τα τέλεια κανάλια διανομής για περιεχόμενο.

4. Μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM)

Ενώ το SEO περιγράφει τη διαδικασία λήψης δωρεάν επισκεψιμότητας από μηχανές αναζήτησης – το SEM ( Search Engines Marketing) αναφέρεται στη χρήση πληρωμένων διαφημίσεων για τη λήψη επισκεψιμότητας από μηχανές αναζήτησης. Η πιο κοινή μορφή μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης είναι πιθανώς το Google Adwords για τον απλό λόγο ότι το Google είναι μακράν η πιο χρησιμοποιούμενη μηχανή αναζήτησης.

Στο SEM ο έμπορος πληρώνει συνήθως στη μηχανή αναζήτησης ένα προκαθορισμένο χρηματικό ποσό για την εμφάνιση ενός μηνύματος μάρκετινγκ σε διάφορα μέρη στα αποτελέσματα αναζήτησης για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά ή φράσεις.

Η πληρωμένη αναζήτηση ή SEM είναι μια μορφή διαφήμισης Pay-Per-Click και αποτελεί μέρος της ψηφιακής διαφήμισης.

5. Pay-Per-Click Διαφήμιση (PPC)

Παρόμοια με το SEM, άλλες μορφές διαφήμισης PPC περιγράφουν επίσης μεθόδους μάρκετινγκ όπου ο έμπορος πληρώνει για κάθε κλικ σε έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο. Εκτός από τις μηχανές αναζήτησης, σχεδόν όλα τα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν την ευκαιρία για διαφήμιση Pay Per Click. Αυτές οι διαφημίσεις εμφανίζονται στη ροή των στοχευμένων χρηστών κοινωνικών δικτύων.

Σημειώστε ότι πολλές από αυτές τις δραστηριότητες δεν μπορούν να διαχωριστούν με σαφήνεια. Οι γραμμές μεταξύ των διαφόρων τύπων ψηφιακού (διαδικτυακού) μάρκετινγκ είναι συχνά θολές.

6. Μάρκετινγκ συνεργατών (Affiliate marketing)

Το μάρκετινγκ συνεργατών (ελληνική μετάφραση για το Affiliate marketing) είναι ένας τύπος ψηφιακού μάρκετινγκ βάσει απόδοσης. Σε αντίθεση με τη διαφήμιση PPC με το μάρκετινγκ συνεργατών, ο διαφημιζόμενος δεν πληρώνει για επισκεψιμότητα αλλά για μετατροπές. Οι τιμές είναι συνήθως υψηλότερες, αλλά ο κίνδυνος από την πλευρά του διαφημιζόμενου είναι περιορισμένος, καθώς πληρώνει μόνο για μετατροπές (πωλήσεις).

Το μάρκετινγκ συνεργατών είναι δημοφιλές στους bloggers και τους κατόχους ιστότοπων υψηλής επισκεψιμότητας που κερδίζουν χρήματα από την πώληση προϊόντων άλλων ατόμων στο κοινό τους.

7. Μάρκετινγκ μέσω email

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα από τα καλύτερα κανάλια μάρκετινγκ για πωλήσεις. Στέλνοντας τακτικές ενημερώσεις στους συνδρομητές email σας, μπορείτε να δημιουργήσετε και να αναπτύξετε μια σχέση. Παρέχοντας αξία με τις ενημερώσεις email σας, μπορείτε να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη. Τελικά, θα μπορείτε να μετατρέψετε ένα ποσοστό του κοινού σας σε πελάτες.

Λάβετε υπόψη ότι το μάρκετινγκ μέσω email είναι κάτι πολύ περισσότερο από την αγορά μιας λίστας email και τον βομβαρδισμό τους με διαφημιστικά μηνύματα ή ένα διαφημιστικό στο ενημερωτικό δελτίο email κάποιου άλλου.

Τα καλύτερα αποτελέσματα από το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιτυγχάνονται πάντα με μια λίστα συνδρομητών που έχετε κερδίσει και καλλιεργήσει προσωπικά. Στη συνέχεια, η λίστα email σας μπορεί εύκολα να μετατραπεί στο καλύτερο ψηφιακό στοιχείο μάρκετινγκ και μια καμπάνια μέσω email μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις.

Πολλά άρθρα σχετικά με το ψηφιακό μάρκετινγκ σταματούν με τους παραπάνω 7 τύπους διαδικτυακού ψηφιακού μάρκετινγκ. Αλλά τότε θα μπορούσαμε απλώς να το ονομάσουμε online μάρκετινγκ.

Για τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε για τους πιο σημαντικούς τύπους ψηφιακού μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης:

8. Διαφήμιση Ραδιόφωνο

Ξέρετε σε τι αναφερόμαστε, έτσι δεν είναι; Αυτά τα διαλείμματα στο αγαπημένο σας μουσικό πρόγραμμα όπου κάποιος σας λέει τι αυτοκίνητο να αγοράσετε ή τι απορρυπαντικό να χρησιμοποιήσετε. Μερικά από αυτά τα μηνύματα μπορεί να είναι ενοχλητικά, μερικά καταφέρνουν να διασκεδάζουν – τουλάχιστον όταν τα ακούτε την πρώτη φορά.

Υπάρχουν ακόμη περισσότερα που μπορείτε να κάνετε με τις ραδιοφωνικές διαφημίσεις: Για παράδειγμα, μπορείτε να σπονσοράρεται μία εκπομπή.

9. Τηλεοπτική Διαφήμιση

Δεν έχει πεθάνει ακόμα: Το σημείο που διαλύει το αγαπημένο σας τηλεοπτικό πρόγραμμα. Παρόλο που συνηθίζουμε όλο και περισσότερο να βρίσκουμε τρόπους για να παραλείψουμε να παρακολουθούμε τηλεοπτικές διαφημίσεις, εξακολουθεί να υπάρχει κάποια επιτυχία μάρκετινγκ στις τηλεοπτικές διαφημίσεις.

Αυτό που πρέπει να θυμάστε είναι ότι η διαφήμιση μέσω τηλεόρασης προσφέρει πολύ περιορισμένες επιλογές στόχευσης.

Γιατί το ραδιόφωνο και η τηλεόραση περιλαμβάνονται σε αυτή την λίστα; Επιτρέψτε μας να το εξηγήσουμε. Υπήρξε μια τεράστια ανάπτυξη στο ραδιόφωνο και την τηλεόραση τα τελευταία χρόνια και υπάρχουν πράγματα όπως το ψηφιακό ραδιόφωνο και η ψηφιακή τηλεόραση. Οι επιλογές για μάρκετινγκ με ψηφιακό τρόπο προσθέτουν έναν πολλές επιλογές που δεν παρείχε το πρώην μη ψηφιακό ραδιόφωνο και τηλεόραση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πιστεύουμε ότι το ψηφιακό ραδιόφωνο και η ψηφιακή τηλεόραση έχουν τη σωστή θέση σε αυτόν τον κατάλογο τύπων ψηφιακού μάρκετινγκ.

10. Διαφημίσεις στο κινητό τηλέφωνο

Φυσικά, πολλοί από τους παραπάνω τύπους ψηφιακού μάρκετινγκ μπορούν να πραγματοποιηθούν στο κινητό σας τηλέφωνο. Αυτό ονομάζεται mobile μάρκετινγκ.

Πιθανότατα χρησιμοποιείτε το Facebook, το Instagram και το Google στο κινητό σας τηλέφωνο. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι άλλοι τύποι μάρκετινγκ στο κινητό σας τηλέφωνο που μέχρι στιγμής δεν ταιριάζουν σε καμία από τις αναφερόμενες κατηγορίες: διαφήμιση για κινητά.

Η διαφήμιση μέσω SMS υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό.

Το WhatsApp ως κανάλι μάρκετινγκ αυξάνεται. Το ίδιο και η διαφήμιση στο Viber. Mε την τεχνολογία όπως το Bluetooth να αυξάνεται, οι επιλογές μάρκετινγκ και διαφήμισης για κινητά, ιδίως στο τοπικό μάρκετινγκ, δεν έχουν ακόμη αξιοποιηθεί πλήρως.

Τελικές λέξεις

Μπορεί αναμφισβήτητα κι άλλα πράγματα να ανήκουν στο «ψηφιακό μάρκετινγκ». Τα κανάλια μάρκετινγκ και τα ψηφιακά εργαλεία εξελίσσονται. Η βιομηχανία μάρκετινγκ δεν είναι στατική αλλά αλλάζει, αναπτύσσεται, τα κανάλια έρχονται ή φεύγουν, και οι δεξιότητες όπως το grow hacking ζουν από τη συνεχή εφεύρεση νέων τακτικών μάρκετινγκ. Η ανάπτυξη μιας επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ στο διαδίκτυο περιλαμβάνει πολλές δεξιότητες, γνώσεις – ακόμη και δοκιμές και λάθη.

Ωστόσο, εάν θέλετε να αποφασίσετε για τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, θα πρέπει να γνωρίζετε αυτά τα 10 – και να επιλέξετε αυτά που πιστεύετε ότι ταιριάζουν καλύτερα για τους σκοπούς σας.

Λάβετε υπόψη ότι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και συχνά οι διαχωριστικές γραμμές μεταξύ τους είναι θολές. Μια μεγάλη εκστρατεία μάρκετινγκ θα συνδυάσει πολλά ψηφιακά κανάλια. Πιθανότατα θα χρησιμοποιήσετε περισσότερους από έναν τύπους στη στρατηγική μάρκετινγκ.

Είστε ενεργός στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων; Αλλά η κίνηση δεν είναι αυτή που περιμένατε; Θέλετε να δείτε γρήγορα τα αποτελέσματα; Θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας; Αυτό μπορεί να είναι πολύ πιο εύκολο από ότι νομίζατε. Επικοινωνήστε μαζί μας για να απογειώσουμε την επιχείρησή σας

Αν σας άρεσε το άρθρο μας μοιραστείτε το στα social media. Δεν θα σας πάρει πάνω από ένα λεπτό!

6 λάθη διαφήμισης στο Facebook που σας στοιχίζουν χρήματα και πώς να τα διορθώσετε

Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα από τις διαφημιστικές σας καμπάνιες στο Facebook; Κάνετε ένα από αυτά τα έξι λάθη που θα μπορούσαν να μειώσουν τα αποτελέσματα των διαφημίσεών σας στο Facebook; Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε έξι λάθη διαφήμισης στο Facebook και πώς να τα διορθώσετε.

#1 Λάθος: Οι διαφημίσεις στο Facebook δεν γίνονται με μια στρατηγική

Ένα από τα δύο μεγαλύτερα λάθη διαφήμισης στο Facebook είναι να ξεκινάτε διαφημιστικές καμπάνιες χωρίς στρατηγική. Αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή δεν υπάρχει κάποιο εμπόδιο στο να κάνεις διαφήμιση στο Facebook. Όποιος διαθέτει λογαριασμό διαφήμισης στο Facebook μπορεί να ξεκινήσει μια εκστρατεία με μερικά καθοδηγούμενα βήματα.

Χωρίς μια σωστά αναπτυγμένη στρατηγική διαφήμισης στο Facebook με βάση τα στοιχεία μάρκετινγκ, μπορεί να σπαταλήσετε χρήματα για την υλοποίηση εκστρατειών. Εκστρατείες που δεν είναι δομημένες ώστε να προσφέρουν τα καλύτερα αποτελέσματα στον ταχύτερο χρόνο.

Χρειάζεστε ένα σχέδιο δράσης που όταν εφαρμοστεί σωστά θα προσφέρει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Αναπτύξτε μια στρατηγική διαφήμισης στο Facebook που μετακινεί κάποιον από το να είναι ξένος, στο να γίνει πελάτης. Αυτή η στρατηγική γίνεται μέσω μιας σειράς διαφημιστικών εκστρατειών που είναι γνωστές ως “χωνί” (funnel) διαφημίσεων στο Facebook.

Υπάρχουν τρία στάδια για μια επιτυχημένη στρατηγική διαφημίσεων στο Facebook: 1)Αναγνωρισιμότητα (ευαισθητοποίηση). 2)Επαναληπτικό μάρκετινγκ επιπέδου 1 (επίσης γνωστό ως επαναληπτικό μάρκετινγκ αφοσίωσης). 3) Επαναληπτικό μάρκετινγκ επιπέδου 2 (ονομάζεται επίσης επαναληπτικό μάρκετινγκ website).

Αναγνωρισιμότητα

Στην κορυφή του διαφημιστικού funnel βρίσκεται το στάδιο της αναγνωρισιμότητας. Εδώ, ο στόχος είναι η αναγνωρισιμότητα για την επιχείρησή σας. Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργείτε αναγνωρισιμότητα στη ροή ειδήσεων Facebook. Είναι σημαντική αργότερα στη διοχέτευση για την ανάπτυξη της αξιοπιστίας και της εμπιστοσύνης για την επιχείρησή σας.

Σε αυτό το στάδιο, τρέξτε εκπαιδευτικές ή διασκεδαστικές διαφημίσεις βάσει περιεχομένου για να ζεστάνετε το κοινό σας. Το βίντεο λειτουργεί εξαιρετικά καλά. Σας επιτρέπει να προσελκύσετε αυτούς τους θεατές σε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό. Να τους μετακινήσετε στο επόμενο στάδιο της διοχέτευσης διαφημίσεων.

Επαναληπτικό μάρκετινγκ αφοσίωσης

Το δεύτερο στάδιο είναι το επαναληπτικό μάρκετινγκ αφοσίωσης. Ο στόχος είναι να δοθεί προσοχή στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας στο μυαλό του κοινού-στόχου σας. Οδηγείτε άτομα από το Facebook ή το Instagram στην ιστοσελίδα σας για να μάθουν περισσότερα και να αγοράσουν.

Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι μέσω κάποιου είδους προώθησης. Μία έκπτωση για τα ηλεκτρονικό καταστήματα ή δοκιμαστική / δωρεάν προσφορά, εάν είστε επιχείρηση που βασίζεται σε λογισμικό ή υπηρεσίες.

Σε αυτό το στάδιο, στοχεύστε το προσαρμοσμένο κοινό που είχε προηγουμένως ασχοληθεί με τις διαφημίσεις σας από το στάδιο της αναγνωρισιμότητας.

Επαναληπτικό μάρκετινγκ ιστότοπου

Το τρίτο στάδιο είναι το επαναληπτικό μάρκετινγκ website. Ο στόχος εδώ είναι να αυξήσετε τις πωλήσεις και τους δυνητικούς πελάτες, προσελκύοντας άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Στοχεύοντας άτομα που έχουν ήδη περιηγηθεί στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, θα δείτε πολύ υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης και μετατροπής από τις διαφημιστικές σας καμπάνιες.

Σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να επαναλάβετε την προσφορά που κάνατε κατά τη διάρκεια του σταδίου επαναληπτικού μάρκετινγκ αφοσίωσης. Αυτή τη φορά όμως, προσθέστε αποδείξεις όπως μαρτυρίες ή δημιουργήστε επείγοντα χαρακτήρα με τη μορφή διαφημίσεων υπενθύμισης.

#2: Λάθος: Εκτέλεση διαφημιστικής εκστρατείας στο Facebook με μια νοοτροπία «Κάνε την και ξέχασε την»

Το δεύτερο μεγαλύτερο λάθος που βλέπουμε να κάνουν οι διαφημιζόμενοι (εκτός από το να μην έχουν στρατηγική που είναι το μεγαλύτερο) είναι η ΜΗ διαχείριση της εκστρατείας μετά τη προβολή τους.

Εάν ρυθμίσετε μια εκστρατεία και την αφήσετε να τρέχει από μόνη της, θα μειωθεί η αποτελεσματικότητά της με την πάροδο του χρόνου. Αυτό γίνεται λόγω αυτού που είναι γνωστό ως κόπωση διαφημίσεων στο Facebook. Η κόπωση διαφημίσεων είναι ένα ζήτημα που θα επηρεάσει ακόμη και τις πιο επιτυχημένες διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook.

Εμφανίζεται όταν η συχνότητα της καμπάνιας σας γίνεται πολύ υψηλή. Το κοινό-στόχος σας βλέπει τις ίδιες διαφημίσεις επανειλημμένα και γίνονται λιγότερο αποδοτικές. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση της απόδοσης διαφημιστικής δαπάνης (ROAS), δημιουργώντας λιγότερα έσοδα λόγω υψηλότερου κόστους ανά απόκτηση.

Το κλειδί για την ανάπτυξη βιώσιμων αποτελεσμάτων από τη διαφήμιση στο Facebook είναι να αναλύετε τις καμπάνιες σας σε συνεχή βάση.

Αρχικά, εξετάστε το ROAS για να προσδιορίσετε ποιες καμπάνιες είναι χαμηλότερες από την ελάχιστη αποδεκτή απόδοση. Στη συνέχεια, σε επίπεδο διαφήμισης, αυτών των εκστρατειών χαμηλής απόδοσης (ROAS), δείτε αυτό που ονομάζουμε μετρήσεις CRFC. Δηλαδή κόστος ανά αποτέλεσμα, συνάφεια (που είναι τώρα τρεις νέες μετρήσεις: κατάταξη ποιότητας, κατάταξη μετατροπών και κατάταξη σελίδας προορισμού), συχνότητα και CPM .

Με βάση τα ευρήματα της ανάλυσής σας, στη συνέχεια πραγματοποιείστε προσαρμογές σε διαφορετικά στοιχεία της καμπάνιας σας. Αλλάξτε το δημιουργικό, το κείμενο της διαφήμισης, τον στόχο, την προσφορά και την στόχευση κοινού.

Αυτά τα δύο λάθη διαφήμισης στο Facebook που αναφερθήκαμε είναι τα μεγαλύτερα και πιο σημαντικά. Τα λάθη διαφήμισης στο Facebook που ακολουθούν είναι τακτικής. Πράγμα που σημαίνει ότι σχετίζονται με μια συγκεκριμένη λειτουργία ή τύπο διαφήμισης που θα πρέπει να χρησιμοποιείτε για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.

#3: Λάθος: Μη χρησιμοποίηση διαφημίσεων επαναληπτικού μάρκετινγκ στο Facebook

Αν έχετε κοινό επαναληπτικού μάρκετινγκ από την σελίδα σας, αλλά δεν προβάλλετε διαφημίσεις υπενθύμισης ή μαρτυρίες, πετάτε λεφτά χωρίς λόγο.

Διαφημίσεις υπενθύμισης

Η φύση του “πάντα συνδεδεμένοι” των κοινωνικών δικτύων σημαίνει ότι το εύρος προσοχής μειώνεται καθώς οι άνθρωποι αποσπώνται ευκολότερα. Επομένως, οι διαφημιστικές εκστρατείες υπενθύμισης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε ξανά άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Να τα φέρετε πίσω για να ολοκληρώσουν μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως αγορά ή εγγραφή.

Ο στόχος είναι απλώς να υπενθυμίσετε στα άτομα του προσαρμοσμένου κοινού της σελίδας σας, ότι έχουν εξετάσει ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία στην σελίδα σας. Ότι η προσφορά που είδαν στο στάδιο επαναληπτικού μάρκετινγκ αφοσίωσης ή είδαν στην σελίδα σας εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη.

Το κλειδί για την επιτυχία με αυτόν τον τύπο επαναληπτικού μάρκετινγκ σελίδας βρίσκεται στο κοινό. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ως κοινό τους επισκέπτες των τελευταίων ημερών στην σελίδα σας. Να το χρησιμοποιήσετε ως προσαρμοσμένο κοινό, επειδή περιέχει τα πιο “ζεστά” και ενδιαφερόμενα άτομα.

Προτείνουμε τη χρήση διάρκειας 5 ημερών όλων των επισκεπτών της σελίδας, εξαιρουμένων αυτών που έκαναν αγορά. Αυτή είναι η διάρκεια του κοινού και η κατάσταση αφοσίωσης που διαπιστώσαμε ότι είναι πιο αποτελεσματικές.

Επαγγελματική συμβουλή: Για να λειτουργήσει αυτό και για να αποφευχθεί η κόπωση των διαφημίσεων, πρέπει να έχετε τουλάχιστον 1.500 άτομα στο κοινό σας. Αυτό σημαίνει κατά μέσο όρο 300 άτομα την ημέρα να επισκέπτονται την σελίδα σας.

Εάν έχετε λιγότερους από 300 επισκέπτες την ημέρα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μεγαλύτερη προσαρμοσμένη διάρκεια κοινού έως και 10 ημέρες. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε 1.500 άτομα στο κοινό σας για διάρκεια κοινού 10 ημερών, αυξήστε τη διάρκεια σε 30 ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιήστε τον στόχο “Μετατροπές” σε αντίθεση με τον στόχο προσέγγισης χρηστών.

Μαρτυρίες

Εάν δεν χρησιμοποιείτε κριτικές ή μαρτυρίες πελατών στις διαφημίσεις σας, δεν αξιοποιείτε έναν από τους τύπους διαφημίσεων με τη μεγαλύτερη μετατροπή.

Οι μαρτυρίες λειτουργούν καλύτερα στο στάδιο επαναληπτικού μάρκετινγκ ιστότοπων. Αυτό γιατί οι επισκέπτες του ιστότοπού σας βρίσκονται ήδη στη διαδικασία απόφασης αγοράς. Όταν χρησιμοποιείτε μαρτυρίες απευθείας στη διαφήμισή σας, δημιουργείτε κοινωνική απόδειξη. Αυτό ενισχύει την εμπιστοσύνη και βοηθάει στο να μετατρέψετε το κοινό-στόχο σας σε νέους πελάτες.

Θα πρέπει να τοποθετήσετε μία μαρτυρία στην αρχή της διαφήμισης σας. Να την συνεχίσετε με μια υπενθύμιση προσφοράς για το προϊόν ή την υπηρεσία σας που σχετίζεται με τις σελίδες του ιστότοπού σας που έχουν επισκεφτεί. Προσθέστε επίσης οποιαδήποτε άλλη κοινωνική απόδειξη στην διαφήμισή σας. Το σκορ σας από ιστότοπους κριτικών όπως το Tripadvisor ή το Google my Bussiness.

Επαγγελματική συμβουλή: Εάν έχετε μαρτυρίες σε βίντεο, μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικές. Όταν τις χρησιμοποιείτε, μην επαναλάβετε τη μαρτυρία στο αντίγραφο της διαφήμισης. Απλώς επαναλάβετε την προσφορά και δώστε οποιαδήποτε επιπλέον κοινωνική απόδειξη.

#4: Λάθος: Προβολή διαφημίσεων στο Facebook με περικομμένες περιγραφές

Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη διαφήμισης στο Facebook που κάνουν οι περισσότεροι είναι ότι η περιγραφή του συνδέσμου ροής ειδήσεων ή η περιγραφή της κάρτας καρουσέλ τους. Είναι πολύ μεγάλη και συνεπώς κόβεται από το Facebook. Αυτό οδηγεί σε ελλιπείς προτάσεις που το κοινό-στόχος σας δεν μπορεί να καταλάβει σωστά. Αποτέλεσμα; Μειώνετε τον αντίκτυπο της διαφήμισις σας και καθιστώντας την λιγότερο επαγγελματική.

Ο κύριος λόγος που συμβαίνει αυτό είναι ότι δεν επεξεργάζεστε συγκεκριμένα την περιγραφή του συνδέσμου ροής ειδήσεων ή την κάρτα καρουζέλ, επειδή τραβιέται αυτόματα από τον προορισμό συνδέσμου που έχετε ορίσει κατά τη δημιουργία της διαφήμισης σας.

Η επιδιόρθωση εδώ είναι εξαιρετικά απλή: Καταγράψτε τις περιγραφές του συνδέσμου,την επικεφαλίδα και τις περιγραφές της κάρτας καρουζέλ και κρατήστε τις σύντομες, ώστε να μην κοπούν. Ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε εάν θα αποκοπούν είναι να χρησιμοποιήσετε την προεπισκόπηση ροής ειδήσεων για κινητά της διαφήμισης για να δείτε πώς προβάλλεται.

#5: Λάθος: Χρήση κακώς προσαρμοσμένου κοινού στο Facebook

Το λάθος # 5 δεν χρησιμοποιείτε παρόμοια είδη κοινού ή χρησιμοποιείτε λάθος παρόμοια είδη κοινού.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε παρόμοιο κοινό, κάνετε λάθος. Είναι ο πιο προηγμένος τύπος κοινού στο Facebook. Σας επιτρέπει να βρείτε νέους δυνητικούς πελάτες παρόμοιους με ένα κοινό προέλευσης που ελέγχετε, όπως λίστα πελατών, επισκεψιμότητα ιστότοπων ή άλλα είδη κοινού.

Εάν χρησιμοποιείτε ήδη παρόμοια είδη κοινού, ενδέχεται να τα χρησιμοποιείτε λάθος. Είναι εύκολο να μπερδεύεστε όταν δημιουργείτε lookalikes επειδή μπορείτε να τα δημιουργήσετε από οποιοδήποτε από τα 10 προσαρμοσμένα είδη κοινού.

Πρέπει πρώτα να χρησιμοποιήσετε το κοινό πηγής υψηλής ποιότητας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαδικασία επιλογής κοινού προέλευσης που περιγράφεται παρακάτω, για να ανακαλύψετε ποιο παρόμοιο κοινό μπορείτε να δημιουργήσετε πρώτα για να αποδώσετε τα καλύτερα αποτελέσματα στον ταχύτερο χρόνο.

Οι πελάτες σας είναι το πιο πολύτιμο κοινό που μοιάζει με την ίδια πηγή. Ξεκινήστε λοιπόν είτε με ενέργειες συμβάντων αγοράς με βάση το pixel. Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου είτε με βάση δεδομένων πελατών είτε μέσω προσαρμοσμένου κοινού από αρχείο πελατών.

Επαγγελματική συμβουλή: Όταν δημιουργείτε παρόμοια είδη κοινού από πελάτες, ιδανικά θέλετε τουλάχιστον 1.000 άτομα στο κοινό προέλευσης.

Αν δεν έχετε αρκετά άτομα, μετακινήστε ένα βήμα προς τα κάτω στον πίνακα αξίας πελάτη και χρησιμοποιήστε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας, έπειτα τους fan από τις σελίδες, τους θεατές βίντεο και, τέλος, τις επισημάνσεις “μου αρέσει” της σελίδας. Συνεχίστε να επαναλαμβάνετε αυτήν τη διαδικασία έως ότου βρείτε την επιλογή κοινού τύπου πηγής που ταιριάζει στο υπάρχον κοινό που έχετε στην επιχείρησή σας.

#6: Λάθος: Παράβλεψη των προχωρημένων ρυθμίσεων Facebook Pixel

Η ρύθμιση και η εγκατάσταση του pixel σας στο Facebook είναι μια από τις πιο σημαντικές ενέργειες που πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε διαφημιστική εκστρατεία. Το Facebook παρέχει εξαιρετικούς πόρους για την εγκατάσταση και ρύθμιση του Pixel με βάση την πλατφόρμα στην οποία έχει δημιουργηθεί ο ιστότοπός σας. Ωστόσο, δεν έχει λεπτομερείς οδηγίες για τις σύνθετες ρυθμίσεις.

Αυτό το τελευταίο λάθος διαφήμισης στο Facebook, οι λάθος ρυθμίσεις pixel, είναι μικρό, αλλά μπορεί να έχει μεγάλο αντίκτυπο. Δύο δυνατότητες μπορεί να ρυθμιστούν λανθασμένα: ο τύπος cookie και η σύνθετη αντιστοίχιση.

Αρχικά, ας καλύψουμε τις ρυθμίσεις cookie. Με προγράμματα περιήγησης όπως το Google Chrome να καταργούν cookie τρίτων μερών και ανταγωνιστές όπως το Safari να το ακολουθούν, είναι ακόμη πιο σημαντικό οι ρυθμίσεις του pixel για τα cookies να είναι πρώτου μέρους και όχι τρίτων.

Για να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση και να την αλλάξετε εάν έχει οριστεί σε τρίτο μέρος, μεταβείτε στη Διαχείριση συμβάντων και από την αναπτυσσόμενη λίστα εικονιδίων, επιλέξτε Ρυθμίσεις.

Η πρώτη ρύθμιση είναι η χρήση cookie. Εάν έχει οριστεί σε τρίτο μέρος, αλλάξτε το σε πρώτο μέρος. Με αυτόν τον τρόπο, το pixel σας θα εφαρμοστεί στον ιστότοπό σας και θα διαβαστεί από το προγράμματα περιήγησης ως κύριος κωδικός και όχι τρίτος, επομένως δεν θα εξαιρεθεί από τον ιστότοπό σας.

Ελέγξτε επίσης ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη σύνθετη αντιστοίχιση. Αυτό είναι το δεύτερο μέρος αυτού του λάθους ρυθμίσεων pixel.

Χωρίς ενεργοποίηση της αυτόματης σύνθετης αντιστοίχισης, δεν θα παρακολουθείτε επιπλέον δεδομένα εικονοστοιχείων γνωστά ως μικρο-δεδομένα και επομένως θα δείτε χαμηλότερο ποσοστό απόδοσης και αντιστοίχισης για ενέργειες συμβάντων και προσαρμοσμένα μεγέθη κοινού της σελίδας σας. Η ενεργοποίηση της Αυτόματης σύνθετης αντιστοίχισης θα βελτιώσει το ποσοστό αντιστοίχισης και την απόδοση ενεργειών στις διαφημιστικές σας καμπάνιες.

Συμπέρασμα

Με περισσότερους από 7 εκατομμύρια διαφημιζόμενους, η ζήτηση για διαφήμιση στο Facebook δεν ήταν ποτέ υψηλότερη. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση ενός ολοένα ευρύτερου φάσματος επιχειρήσεων χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα διαφημίσεων, το Facebook συνεχίζει να κάνει αλλαγές και να εισάγει νέες δυνατότητες, οι οποίες αυξάνουν την πολυπλοκότητά του.

Περισσότεροι στόχοι, είδη κοινού και δυνατότητες pixel από ποτέ σημαίνει ότι οι διαφημιζόμενοι απομακρύνονται από την πλατφόρμα λόγω λαθών που μειώνουν την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας και τελικά οδηγούν στο συμπέρασμα ότι οι διαφημίσεις Facebook δεν λειτουργούν για την επιχείρησή τους.

Όταν αποφεύγετε τα λάθη που περιγράφονται παραπάνω, η διαφήμιση στο Facebook έχει τη δυνατότητα να μεταμορφώσει την επιχείρησή σας, προσθέτοντας νέους πελάτες και αυξάνοντας εκθετικά τα έσοδα. Αυτά τα λάθη κυμαίνονται από ευρεία γενικά λάθη, όπως καμία στρατηγική ή διαχείριση καμπάνιας έως συγκεκριμένα τακτικά λάθη, όπως η μη χρήση συγκεκριμένων τύπων διαφημίσεων, τα είδη κοινού με την υψηλότερη ποιότητα, ή οι σωστές προηγμένες ρυθμίσεις pixel.

Άλλα άρθρα για την διαφήμιση στο Facebook που μπορεί να σας ενδιαφέρουν:

• Διαφήμιση VS Προώθηση Facebook: Τι είναι πιο αποτελεσματικό
• Διαφήμιση Facebook: Ο απόλυτος οδηγός 2020
• 6 στρατηγικές για τη διαφήμιση Facebook και Instagram κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19
• 4 λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις στο Facebook είναι κρίσιμες για την επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια του COVID-19

Τι νομίζετε; Κάνετε κάποιο από αυτά τα λάθη διαφήμισης στο Facebook; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Διαφήμιση ή Προώθηση Facebook: Τι είναι πιο αποτελεσματικό;

Μέχρι τώρα ίσως γνωρίζετε ότι οι διαφημίσεις στο Facebook πρέπει να αποτελούν βασική συνιστώσα του ψηφιακού σχεδίου μάρκετινγκ. Εάν δεν το ξέρετε, πρέπει να μιλήσουμε.
Με πάνω από δύο δισεκατομμύρια ανθρώπους να χρησιμοποιούν το Facebook κάθε μήνα, γιατί δεν θα θέλατε να επωφεληθείτε από την απήχηση που θα μπορούσατε να έχετε; Υπάρχει μια τεράστια αγορά εκεί έξω απλά περιμένοντας να ακούσει για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Όταν κάνουμε μια τέτοια τολμηρή δήλωση για τα τεράστια οφέλη από τη χρήση των διαφημίσεων στο Facebook, οι επαγγελματίες συχνά μας απαντούν ότι το κάνουν ήδη.
Για παράδειγμα, θα πουν:

Κάνω ήδη διαφήμιση στο Facebook- προωθώ αναρτήσεις.

Παίρνουμε αυτό το σχόλιο από το 80 τοις εκατό των επιχειρήσεων με τις οποίες μιλάμε για τις διαφημίσεις στο Facebook. Προφανώς υπάρχει μια μικρή σύγχυση σχετικά με τις δύο στρατηγικές. Μία σύγχυση αναφορικά με το τι είναι διαφήμιση και τι προώθηση Facebook Θα ξεκινήσουμε λέγοντας ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να κάνετε για να τραβήξετε την προσοχή στο Facebook από το να ενισχύσετε απλά μια δημοσίευση. Και επιτρέψτε μας να συνεχίσουμε για να είμαστε πολύ σαφής σχετικά με αυτό: η προώθηση δεν διαφημίζει.

Η προώθηση, όπως την κάνουν οι περισσότερες επιχειρήσεις, είναι διαφήμιση ματαιοδοξίας. Δεν είναι καν μέρος ενός ψηφιακού σχεδίου μάρκετινγκ.

Η προώθηση δημοσιεύσεων δεν είναι το ίδιο με την διαφήμιση στο Facebook! Προσφέρει μόνο ένα κλάσμα των επιλογών – και είναι πεταμένα λεφτά.

“Όπα, τι σημαίνει η προώθηση δημοσιεύσεων στο Facebook είναι πεταμένα λεφτά;”

Ναι, μπορείτε να βελτιώσετε την απήχηση της δημοσίευσης σας με την προώθηση. Αλλά, αυτή η βελτίωση είναι μόνο επιφανειακή. Με την προώθηση, οι επιλογές στόχευσης σας είναι εξαιρετικά περιορισμένες. Ναι, μπορείτε να επιλέξετε συμπεριφορές και ενδιαφέροντα, δημογραφικά στοιχεία και τοποθεσία. Αλλά, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προσαρμοσμένο κοινό σας.

Διαφήμιση ή Προώθηση Facebook;

Εάν κρατήσετε μόνο ένα σημείο από αυτό το άρθρο, παρακαλούμε κρατήστε αυτό:

Πρέπει να έχετε εγκαταστήσει το Facebook Pixel. Είναι το μεγαλύτερο “must” ενός ψηφιακού σχεδίου μάρκετινγκ που περιλαμβάνει το Facebook. Θα πρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένα είδη κοινού βάσει της επισκεψιμότητας του ιστότοπού σας, της σελίδας σας στο Facebook και της αλληλεπίδρασης, της επισκεψιμότητας στο Instagram και της λίστας email σας.

Και θα πρέπει να δημιουργείτε το προσαρμοσμένο κοινό σας.

Έτσι θα έχετε πραγματικά αποτελέσματα με τις διαφημίσεις στο Facebook. Και δυστυχώς, η προώθηση δημοσιεύσεων δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε κάποια από αυτές τις επιλογές κοινού.

“Θέλω μεγαλύτερη απήχηση στο post-μου τι πρέπει να κάνω αν όχι προώθηση;”

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαφήμιση! Η προώθηση σας δίνει μόνο δύο επιλογές για κίνηση και αλληλεπίδραση. Με τις διαφημίσεις , μπορείτε να επιλέξετε έναν στόχο και να μεγιστοποιήσετε την: αλληλεπίδραση, προσέγγιση, κίνηση, αφοσίωση, μετατροπές και πολλά άλλα.

Ποια επιλογή φαίνεται ότι έχετε περισσότερες ευκαιρίες να μεγιστοποιήσετε τις διαφημιστικές σας δαπάνες; Αυτό?

Η αυτό;

Ακόμη καλύτερα, όταν δημιουργείτε εκστρατείες στον Bussiness Manager, μπορείτε να ακολουθήσετε πιο άμεσα το ταξίδι του αγοραστή για να ταιριάξετε τις εκστρατείες σας με τις συγκεκριμένες ανάγκες του κοινού σας.

“Τι άλλο μπορείτε να κάνετε με τις διαφημίσεις στο Facebook;”

Με μια λέξη, πολλά!. Εδώ είναι μερικά μόνο από τα χαρακτηριστικά που μπορείτε – και πρέπει – να επωφεληθείτε:

Επιλογές τοποθέτησης

Το Facebook μπορεί να τοποθετήσει αυτόματα τις διαφημίσεις σας όπου είναι πιθανό να είναι πιο αποτελεσματικές. Ωστόσο, έχετε επίσης τη δυνατότητα επιλογής που να εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας. Αυτό περιλαμβάνει την επιφάνεια εργασίας ή τα κινητά, το news feed, το Instagram, και άλλες επιλογές.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Εάν το κοινό σας είναι αρκετά μεγάλο, διαχωρίστε τις διαφημίσεις σας ώστε να ελέγχετε τις τοποθετήσεις εσείς και όχι το Facebook. Εννέα από τις 10 φορές, θα εμφανίζονται στα κινητά και θα επηρεάσουν τα αποτελέσματά σας.

Επέκταση κοινού

Ένα από τα καλύτερα σχετικά με τις διαφημίσεις στο Facebook είναι ότι θα σας βοηθήσει να βρείτε το κοινό σας. Μόλις δημιουργήσετε το δικό σας προσαρμοσμένο κοινό, βασισμένο στην επισκεψιμότητα του ιστότοπου, στις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην αλληλεπίδραση με την σελίδας σας στο Facebook και στο Instagram, αφήστε το Facebook να κάνει τη σκληρή δουλειά της εξεύρεσης περισσότερων ατόμων για στόχευση.

Προγραμματισμός διαφημίσεων

Η λειτουργία αυτή σας επιτρέπει να απενεργοποιείτε και να ενεργοποιείτε αυτόματα τις διαφημίσεις σας καθ ‘όλη τη διάρκεια της εβδομάδας σε ένα επαναλαμβανόμενο χρονοδιάγραμμα.

Δημιουργήστε προσαρμοσμένη παρακολούθηση μετατροπών

Το Facebook Pixel σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τυποποιημένα συμβάντα που συμβαίνουν στον ιστότοπό σας – Προβολή Περιεχομένου, Πλήρης Εγγραφή, Προσθήκη στο Καλάθι, Αγορά, κλπ. Αντί να χρησιμοποιήσετε μόνο τα 9 Συμβατικά Συμβάντα, σκεφτείτε τις προσαρμοσμένες μετατροπές ως έναν τρόπο βελτίωσης της παρακολούθησής σας . Μπορείτε να δημιουργήσετε μέχρι και 40 προσαρμοσμένες τιμές μετατροπής, συνδυάζοντας τα συμβάντα με συγκεκριμένες διευθύνσεις URL που επισκέπτονται οι χρήστες.

Δημιουργήστε super προσαρμοσμένα είδη κοινού

Τι γίνεται εάν θέλετε να είστε πολύ ακριβείς στο ποιον στοχεύετε; Τι γίνεται αν θέλετε να προβάλλετε μια διαφήμιση μεσαίας διοχέτευσης σε ένα κοινό που έχει διαβάσει ένα συγκεκριμένο άρθρο και έχει δει μια από τις σελίδες υπηρεσιών σας … δύο φορές; Εύκολο με τις προσαρμοσμένες μετατροπές. (Sorry, μπορεί να δείτε κάποια από τις διαφημίσεις μας σύντομα μια και διαβάζετε αυτό το άρθρο).

Πώς συγκρίνονται οι διαφημίσεις στο Facebook και οι προωθήσεις δημοσιεύσεων; Με απλά λόγια, δεν υπάρχει σύγκριση!

Εάν σας φαινόμαστε πολύ παθιασμένοι με αυτό το θέμα, είναι επειδή υπάρχει καλός λόγος. Οι επιχειρήσεις που πιστεύουν ότι κάνουν αρκετά στο Facebook απλά προωθώντας μία ανάρτηση, κατά πάσα πιθανότητα, πετάνε τα λεφτά τους … ή τα ξοδεύουν χωρίς τα μέγιστα αποτελέσματα .

Η βασική προϋπόθεση της διαφήμισης Facebook: Πρέπει να είναι εξαιρετικά στρατηγική και ακριβής. Μεγιστοποιήστε τους στόχους της εκστρατείας σας για να ακολουθήσετε το ταξίδι του αγοραστή. Δημιουργήστε υπέρ-προσαρμοσμένα κοινά. Φροντίστε να μετατρέπετε και να χτίζετε πιστούς οπαδούς.

Παρόλο που μπορεί να φαίνεται απλό να ξεκινήσετε με τις διαφημίσεις στο Facebook, είναι ένα από τα εργαλεία που είτε δεν χρησιμοποιούνται σωστά ή έχουν υπό-εκτιμηθεί σημαντικά στην αρένα του μάρκετινγκ. Μπορούμε να αναθεωρήσουμε τη στρατηγική σας μαζί.

Αν θέλετε οι διαφημίσεις σας στο Facebook να έχουν την μέγιστη αποτελεσματικότητα, ίσως να έπρεπε να αναθέσετε την διαφημιστική εκστρατεία της επιχείρησης σας ή του ηλεκτρονικού σας καταστήματος σε ένα Social Media Agency, όπως η DS Digital Services. Για μας, κάθε ευρώ σας, μετράει!

Αν σας άρεσε το άρθρο μας, κοινοποιήστε το στα social media. Δεν θα σας πάρει περισσότερο από 1 λεπτό

Top 10 Συμβουλές Ψηφιακού Μάρκετινγκ για ατομική επιχείρηση

Στις μέρες μας ο ανταγωνισμός των επιχειρήσεων έχει αυξηθεί έντονα. Δεν μπορείτε να επιβιώσετε με την παλιά παραδοσιακή επιχειρηματική μέθοδο που τρέχει μόνο τοπικά. Κάθε ατομική επιχείρηση πρέπει να πάει online. Κάθε μικρή επιχείρηση, πρέπει να είναι στο ίντερνετ.

Μιλάμε για το ότι πρέπει να λάβετε μέτρα για την ψηφιοποίηση της επιχείρησης. Κάτι που θα σας βοηθήσει να ανταγωνιστείτε άλλες online επιχειρήσεις στο αντικείμενό σας. Εάν κάνετε σωστό ψηφιακό μάρκετινγκ τότε έχετε περισσότερες πιθανότητες να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες.

Σχεδόν κάθε μικρή, ατομική επιχείρηση πρέπει να είναι online αυτές τις μέρες (και δεν μιλάμε λόγω της πανδημίας του COVID-19). Πλέον αν ο κόσμος χρειάζεται πράγματα όπως φαγητό, ρούχα, παπούτσια, υπηρεσίες, εργαζόμενους και πολλά άλλα, τα ψάχνουν online.
Έτσι εάν θέλετε πραγματικά να επιβιώσετε σε αυτόν τον επιχειρηματικό κόσμο ή θέλετε να δημιουργήσετε καλύτερες ευκαιρίες για την ατομική επιχείρησή σας ή την εταιρεία σας, πρέπει να επενδύσετε στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Θα πρέπει να σκεφτείτε να στοχεύσετε τους πελάτες στο διαδίκτυο.

Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστούμε μαζί σας συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για κάθε ιδιοκτήτη μικρής ή μεγάλης επιχείρησης που θα βοηθήσουν την επιχείρησή να επιβιώσει και να μεγαλώσει περισσότερο.

Top 10 Συμβουλές Ψηφιακού Μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

1. Ξεκινήστε μια ιστοσελίδα / blog / e-shop

Το 2020 κάθε είδους επιχείρηση θα πρέπει να έχει τη δική της ιστοσελίδα. Έτσι οι χρήστες μπορούν εύκολα να σας βρουν και να γνωρίσουν την επιχείρησή σας. Καταχωρίστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας στον ιστότοπό σας με τιμές και προσφορές.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Να θυμάστε να προσθέσετε τα απαραίτητα για επαφή, τη διεύθυνση και την τοποθεσία της επιχείρησης στον ιστότοπο που βοηθούν τους πελάτες να επικοινωνούν και να επισκέπτονται την επιχείρησή σας εύκολα. (μην σας εκπλήσσει, έχουμε δει σελίδες που δεν τα έχουν).

2. Κάντε έρευνα ανταγωνισμού

Σε οποιοδήποτε αντικείμενο κι αν είστε, είτε είστε ατομική επιχείρηση ή μία διεθνής επιχείρηση, έχετε ανταγωνιστές. Σήμερα ο ανταγωνισμός αυξάνεται ταχύτατα. Εάν θέλετε πραγματικά να έχετε επιτυχία στο διαδίκτυο, τότε θα πρέπει να νικήσετε τους ανταγωνιστές σας. Μπορείτε να το πετύχετε μόνο με το να κατασκοπεύετε τους ανταγωνιστές σας. Κοιτάξτε ποιες λέξεις-κλειδιά στοχεύουν για να έχουν οργανική επισκεψιμότητα. Ποιες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιούν για διαφήμιση στο google.

3. Σκεφτείτε τοπικά

Αν είστε μια τοπική ατομική επιχείρηση, τότε σκεφτείτε να ταξινομήσετε την σελίδα σας για τοπικές αναζητήσεις.
Επειδή οι χρήστες της πόλης σας είναι οι πελάτες σας.

Για παράδειγμα: Αν βρίσκεστε στον χώρο της εστίασης και το εστιατόριο σας βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να ταξινομήσετε τις λέξεις-κλειδιά όπως “Τα καλύτερα εστιατόρια στη Θεσσαλονίκη”, “εστιατόρια στη Θεσσαλονίκη” κλπ.
Έτσι θα στοχεύσετε το κοινό που ψάχνει καλά εστιατόρια για φαγητό στην πόλη σας. Οι φράσεις-κλειδιά έχουν λιγότερο ανταγωνισμό και είναι πιο εύκολες από τις λέξεις-κλειδιά. Στην τοπική επιχείρηση οι φράσεις-κλειδιά είναι πιο χρήσιμες καθώς οι χρήστες ψάχνουν για ένα συγκεκριμένο μέρος για να επισκεφθούν και να αγοράσουν.

Η στόχευση λέξεων, φράσεων-κλειδιών και όλες οι ενέργειες που κάνετε για να εμφανιστείτε στις αναζητήσεις των χρηστών στο ίντερνετ είναι το λεγόμενο SEO. Αν έχετε ήδη ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μια σελίδα ή ένα blog και δεν ξέρετε πως να το ταξινομήσετε στην Google τοπικά ή και σε πανελλαδικό επίπεδο, ρίξτε μια ματιά στα άρθρα μας για στρατηγική SEO στις ατομικές επιχειρήσεις ή γενικά μικρές επιχειρήσεις:

• 15 λάθη SEO που δεν ξέρετε ότι κάνετε
• Πώς να βρείτε φράσεις-κλειδιά που θα φέρουν κόσμο στο e-shop σας
• 3 λόγοι που κανείς δεν αγοράζει αυτά που πουλάτε στο e-shop σας
• To SEO έγινε απλό: Ένας οδηγός βήμα-βήμα για την κατάταξη στο Google
• Τα 5 βασικά tip SEO που χρειάζεται να μάθετε (δεν απαιτείται τεχνική εμπειρία)

4: Κάντε διαφημίσεις αναζήτησης στην Google

Είναι μια από τις καλύτερες συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για τις μικρές επιχειρήσεις Ειδικά αν είστε μια μικρή ατομική επιχείρηση. Στις μέρες μας ο ανταγωνισμός έχει αυξηθεί και είναι πολύ δύσκολο να ταξινομηθεί μία μικρή επιχείρηση οργανικά στα κορυφαία 10 αποτελέσματα, μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα.
Χρειάζονται ίσως και χρόνια για μερικές πολύ ανταγωνιστικές κατηγορίες μικρών επιχειρήσεων για να φτάσουν στην 1η θέση στην αναζήτηση της Google. Ως ιδιοκτήτης μιας μικρής ή ατομικής επιχείρησης, έχετε έναν μόνο τρόπο να μεταφέρετε τις ιστοσελίδες σας στην κορυφαία θέση: μέσω της διαφήμισης CPC Google.
Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε χρήματα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Πρέπει να στοχεύσετε μόνο τις συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά για τις οποίες θέλετε να ταξινομήσετε τις ιστοσελίδες σας και να πληρώσετε στην Google για την προβολή των σελίδων σας στα κορυφαία αποτελέσματα αναζήτησης.

Για παράδειγμα: ας υποθέσουμε ότι είστε μια ξενοδοχειακή επιχείρηση και θέλετε περισσότερους πελάτες να μένουν στο ξενοδοχείο σας.
Μπορείτε να στοχεύσετε λέξεις-κλειδιά στην αναζήτηση Google όπως “καλύτερα ξενοδοχεία στην κεντρική πλατεία“, “οικονομικά προσιτά ξενοδοχεία στην Αθήνα“.
Αν οι χρήστες αναζητήσουν κάτι σχετικό με τις στοχευμένες λέξεις-κλειδιά σας στο Google, τότε η Google θα εμφανίσει τα αποτελέσματά σας στην κορυφή σαν διαφημίσεις. Με αυτό τον τρόπο, θα μπορούσατε να πάρετε πολλούς πελάτες χωρίς να προσπαθήσετε σκληρά με στρατηγικές SEO.
Η διαφήμιση στην αναζήτηση στο Google μετατρέπεται καλύτερα από άλλες πλατφόρμες όπως το Facebook και το Twitter.
Επειδή οι χρήστες που ψάχνουν στο google, ψάχνουν γιατί ενδιαφέρονται πραγματικά για αγορά.
Το μόνο μειονέκτημα της διαφήμισης αναζήτησης Google είναι το κόστος. Η τιμή εξαρτάται από τις λέξεις-κλειδιά που στοχεύετε.
Εάν πρόκειται να στοχεύσετε λέξεις-κλειδιά υψηλού ανταγωνισμού τότε το κόστος της διαφήμισης θα είναι υψηλό και αντίστροφα.

5. Διαφημίσεις Facebook

Όπως όλοι γνωρίζουμε, το Facebook είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα κοινωνικών δικτύων στον κόσμο. Σχεδόν ο καθένας μας έχει έναν λογαριασμό στο Facebook και τον χρησιμοποιεί. Έτσι, οι επιχειρήσεις άρχισαν να διαφημίζονται στο Facebook για να κερδίσουν πελάτες και πωλήσεις.
Η διαφήμιση στο Facebook είναι πιο προσιτή από τη διαφήμιση στο Google και μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαφημιστική σας καμπάνια με λιγότερα από 10€ ευρώ.
Μπορείτε να ενισχύσετε τις σελίδες σας στο Facebook, τις αναρτήσεις σας, το e-shop σας, την εφαρμογή σας κ.λ.π.

Για παράδειγμα: Εάν έχετε ένα κομμωτήριο τότε μπορείτε να δημιουργήσετε ένα βίντεο, να το δημοσιεύσετε και να το προωθήσετε στο Facebook σε στοχευμένες περιοχές από οπού θέλετε περισσότερους πελάτες.
Συστήνουμε ιδιαίτερα οι ιδιοκτήτες μικρών και ατομικών επιχειρήσεων να κάνουν μια εκστρατεία στο Facebook για να ενημερώσουν τους χρήστες για το προϊόν και τις υπηρεσίες τους. Ειδικά εάν λειτουργείτε τοπικά τότε αυτή είναι η καλύτερη μέθοδος διαφήμισης.

6: Ενεργοποίηση στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων

Αυτές τις μέρες τα κοινωνικά δίκτυα είναι πολύ δημοφιλή, σχεδόν όλοι έχουν εθιστεί σε αυτά.
Εάν θέλετε πραγματικά να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και την επωνυμία σας online τότε θα πρέπει να είστε ενεργός στις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων.
Τα κοινωνικά δίκτυα βοηθούν την επιχείρησή σας να συνδεθεί με νέους χρήστες που αργότερα θα μετατραπούν σε πελάτες.
Θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα προφίλ σε διάφορες πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter, το Pinterest, το LinkedIn και πολλά άλλα.
Σε αυτά πρέπει να δημοσιεύετε πράγματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας και να προσφέρετε ενημέρωση στους χρήστες που θα τους φέρει κοντά στην ατομική επιχείρησή σας. Να το κάνετε με συνέπεια και επιμονή
Γνωρίζουμε ότι είναι δύσκολο να διαχειριστείτε όλες αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας στον ελεύθερο χρόνο σας. Ή αν θέλετε επαγγελματική διαχείριση κοινωνικών δικτύων (social media marketing) μπορείτε να αναθέσετε τα social media της επιχείρησής σας, σε ένα social media agency όπως η DS Digital Services.

7: Κάνετε την ιστοσελίδα σας φιλική προς κινητά

Σήμερα οι χρήσεις των κινητών τηλεφώνων έχουν αυξηθεί. Ο περισσότερος κόσμος χρησιμοποιεί κινητά για να αναζητήσει οτιδήποτε στο Google. Σύμφωνα με μελέτη διαπιστώθηκε ότι περισσότερο από το 58% των αναζητήσεων γίνονται από τα κινητά τηλέφωνα. Πάνω από τις μισές δηλαδή.
Αν η σελίδα ή το ηλεκτρονικό σας κατάστημα δεν είναι φιλικό προς το χρήστη ή φιλικός προς το κινητό, θα χάσετε πελάτες.
Απλά πρέπει να δημιουργήσετε μια online παρουσία φιλική προς το κινητό για να στοχεύσετε περισσότερο κόσμο.

8: Δημιουργία επιχειρηματικών βίντεο

Όπως όλοι γνωρίζουμε, το YouTube γιγαντώθηκε και συνεχίζει να αυξάνεται. Επειδή ο κόσμος προτιμά να παρακολουθεί βίντεο.
Δημιουργεί περισσότερη δέσμευση.
Έτσι, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε βίντεο της επιχείρησής σας, όπως εργασία στο παρασκήνιο, διαδικασίες, tutorials, βίντεο προϊόντων και πολλά άλλα.

Για παράδειγμα: εάν έχετε ένα ινστιτούτο αισθητικής τότε μπορείτε να δημιουργήσετε βίντεο σχετικά με περιποίηση, μακιγιάζ κλπ.
Και δημοσιεύστε το στο προφίλ του YouTube, στο Facebook και στο Twitter.
Μπορείτε να τα προωθήσετε μέσω της διαφήμισης του Facebook για να ενημερώσετε τους χρήστες για την καθημερινότητα της επιχείρησής σας και αν ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες σας θα γίνουν πελάτες σας.

9: Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η δημιουργία μιας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε χρήματα από τους συνδρομητές της σελίδας ή του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Μπορεί να είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για μια ατομική επιχείρηση στο διαδίκτυο.
Οι περισσότεροι έμποροι, έχουν συλλέξει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από επισκέπτες της σελίδας τους. Το ίδιο πρέπει να κάνει και μια ατομική επιχείρηση.
Θα πρέπει να ξεκινήσετε τη συλλογή e-mail από τους επισκέπτες της δικής σας σελίδας, ώστε να μπορείτε να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας απευθείας στα εισερχόμενα τους.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το MailChimp (δωρεάν) και το convertkit που σας βοηθούν στο e-mail marketing.

10: Καταχωρίστε την επιχείρησή σας στο Google My Business

Θέλετε να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες για την ατομική επιχείρησή σας; Το Google Μy Βussiness είναι το καλύτερο εργαλείο που σας βοηθά να δημιουργήσετε ένα επιχειρηματικό προφίλ στο διαδίκτυο.
Δείχνει την επιχείρησή σας όταν κάποια αναζήτηση σχετίζεται με την αναζήτηση στο Google και τον Χάρτη.
Είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσετε το δικό σας επιχειρηματικό προφίλ που σας θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από το πλήθος στο διαδίκτυο.

Για παράδειγμα: Εάν έχετε ένα κατάστημα με φυσικά βιολογικά προϊόντα, μπορείτε απλά να το καταχωρήσετε Google Μy Βussiness.
Όταν κάποιος ψάχνει για “βιολογικά προϊόντα κοντά μου” στην τοποθεσία της επιχείρησής σας τότε το προφίλ της επιχείρησής σας θα εμφανιστεί πάνω πάνω.
Στις μέρες μας, σχεδόν κάθε μικρή και μεγάλη επιχείρηση θα έπρεπε να έχει καταχωρηθεί στο Google Μy Βussiness. Έχετε καταχωρήσει την δική σας;

Συμπέρασμα

Εάν θέλετε πραγματικά να μεγαλώσετε την επιχείρησή σας μέσω του ίντερνετ και θέλετε να δημιουργήσετε branding τότε απλά πρέπει να ακολουθήσετε αυτές τις παραπάνω συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για τις μικρές επιχειρήσεις που βοηθούν τη μικρή ή μεγάλη επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.
Αυτές οι μέθοδοι βοηθούν επίσης να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες στην επιχείρησή σας.
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να σκέφτονται να επεκτείνουν την επιχείρησή τους στο διαδίκτυο, επειδή o κόσμος ψάχνει τα πάντα πλέον online.

Αν δεν θέλετε να ασχοληθείτε με το ψηφιακό μάρκετινγκ της επιχείρησής σας ή με την διαχείριση των social media και την στρατηγική SEO, σκεφτείτε να τα αναθέσετε σε ένα social media agency όπως η DS Digital Services. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα και να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε και για την δική σας επιχείρηση ώστε να απογειωθεί στον κόσμο του internet.

Αν βρήκατε το άρθρο μας χρήσιμο, μοιραστείτε το στα social. Δεν θα σας πάρει ούτε 1 λεπτό!

3 λόγοι που κανείς δεν αγοράζει αυτά που πουλάτε στο e-shop σας

Μας αρέσει να πιστεύουμε ότι είμαστε πολύ καλοί on-line καταναλωτές. Με αυτό δεν εννοούμε ότι είμαστε shopaholics , είμαστε αυτό που ονομάζεται υψηλής μετατροπής πελάτες για τα e-shop.

Αγοράζουμε online εξοπλισμό, προγράμματα που είναι χρήσιμα για την διαχείριση των social media των πελατών μας. Αγοράζουμε online μαθήματα, (ναι, γιατί μας αρέσει να μαθαίνουμε συνέχεια), είδη προσωπικής φροντίδας ακόμα και τις λαμπάδες των βαφτιστικών μας.

Εκτός από κάποια online μαθήματα και σεμινάρια που αγοράζουμε από το εξωτερικό(αναγκαστικά), είμαστε αρκετά πιστοί σε μερικά μικρά e-shop! Παράδειγμα τις φετινές λαμπάδες για τα βαφτιστικά μας τις αγοράσαμε από το Lalou, αγοράζουμε προϊόντα προσωπικής φροντίδας από την NaturalHealth, αλλά και προϊόντα για τα pet μας από το Animal-World.

Τι κάνουν λοιπόν σωστά; Πολλά πράγματα. Αλλά ας μιλήσουμε για το τι δεν κάνουν λάθος. Πιστέψτε μας ότι αυτή η πρόταση έχει νόημα.

3 λόγοι για τους οποίους κανείς δεν αγοράζει αυτό που πουλάτε

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι επιχειρήσεις όπως αυτές είναι πιο επιτυχημένες από άλλες – αλλά, ειδικότερα, αυτοί οι 3 είναι οι λόγοι που τις οδηγούν σε περισσότερες πωλήσεις ενώ εσάς όχι!

1.Δεν έχετε ορίσει την αγορά-στόχο σας

Συνεχώς λέμε στους πελάτες μας ότι εάν προσπαθείτε να πουλήσετε σε όλους, δεν προσελκύετε κανέναν. Δεν είστε Amazon. Αν δεν το έχετε ακούσει εκατομμύρια φορές, πρέπει να ορίσετε τον στόχο σας. Οι “γυναίκες” δεν είναι αρκετά συγκεκριμένος. “Οι γυναίκες ηλικίας 20-65 ετών” δεν είναι αρκετά συγκεκριμένος. “Οι γυναίκες ηλικίας 20-35 ετών που έχουν παιδιά” δεν είναι αρκετά συγκεκριμένος. Το να ορίσετε (και να κάνετε έρευνα!) την αγορά-στόχο σας είναι το σημαντικότερο, οπότε αν θέλετε σοβαρή ανάπτυξη της επιχείρησής σας και του e-shop σας, πρέπει να το κάνετε ήδη!

2. Κανείς δεν ξέρει ποιοι είστε

Φτιάξτε ένα e-shop και θα τρέξουν όλοι να αγοράσουν; Ναι, εντάξει αλλά…. Το προϊόν, η υπηρεσία, το blog ή η προσωπικότητά σας θα μπορούσε να είναι ότι καλύτερο υπάρχει, αλλά αν κανείς δεν ξέρει ότι υπάρχετε – τότε δεν έχει σημασία. Μια στρατηγική μάρκετινγκ δεν είναι απλώς “η δημοσίευση σε κοινωνικά δίκτυα” ή “η αποστολή προϊόντων σε bloggers” – πρέπει να είστε σαφής για το ποιος / τι / πού / πότε, σε όλες τις δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Τι προσπαθείτε να επιτύχετε; Να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο e-shop σας; Ανάπτυξη της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Οικοδόμηση κοινότητας μέσω των κοινωνικών δικτύων; Πιθανώς κάποιος συνδυασμός / όλα τα παραπάνω. Πρέπει να είστε σαφής στους επιχειρηματικούς σας στόχους. Ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ για να επιτύχετε αυτούς τους στόχους. Διαφορετικά σπαταλάτε χρόνο – και πραγματικά, κανείς δεν θέλει να χάνει χρόνο. Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι μια συνεχής διαδικασία που πρέπει να διορθώνετε και να επαναλαμβάνετε. Και εκλεπτυσμένο και επαναλαμβανόμενο. Αν δεν προβάλετε την επιχείρησή σας εκεί έξω σταθερά – στους σωστούς ανθρώπους – δεν θα δείτε πωλήσεις. Δεν πρόκειται να σας πούμε ότι οι αριθμοί δεν έχουν σημασία (έχουν), αλλά το να έχετε 500, αφοσιωμένους οπαδούς είναι καλύτερα από το να έχετε 5.000 οπαδούς που δεν θέλουν να αγοράσουν αυτό που πουλάτε.

3. Δεν επικοινωνείτε την αξία σας

Οι άνθρωποι είναι εγωιστές <- αυτή είναι η αλήθεια. Πρέπει να τους δώσετε έναν λόγο να αγοράσουν αυτό που πουλάτε. Τι τους προσφέρει; Το να είναι «όμορφο» ή «προσιτό» ή «διασκεδαστικό» δεν είναι αρκετό. Το προϊόν ή η υπηρεσία σας πρέπει να προσφέρει πραγματική αξία στις ζωές των ανθρώπων. Είναι βασικό και πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνήσετε αυτήν την αξία. Ορισμένοι επιχειρηματίες σκέφτονται ότι τα προϊόντα / υπηρεσίες τους είναι πραγματικά φοβερά. Αφού είναι φοβερά και οι άλλοι άνθρωποι θα σκέφτονται ότι είναι πραγματικά φοβερά . Και τότε θα τα αγοράσουν … σωστά; Εμμμ. Μπορεί. Αλλά ειλικρινά, δεν έχει σημασία πόσο τρομερό πιστεύετε ότι είναι το προϊόν σας … αυτό που έχει σημασία είναι αυτό που πιστεύουν οι (δυνητικοί) πελάτες σας. Ρωτήστε τον εαυτό σας πώς διευκολύνετε τη ζωή τους; Πώς λύνεται ένα πρόβλημα; Πώς τους δίνετε κάτι που θέλουν ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ;

Αν δεν κάνετε κανένα από αυτά τα λάθη, είστε σε καλό δρόμο. Θα έχετε πωλήσεις σύντομα. Ίσως θα πρέπει να ρίξετε μια ματιά στο άρθρο μας:

7 κρίσιμα λάθη SEO των e-shop

Αν και πάλι όλα τα κάνετε σωστά, τότε ίσως να πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να κάνουμε μια ΔΩΡΕΑΝ ανάλυση του e-shop σας και της προβολής σας και να εντοπίσουμε τα προβλήματα.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για την επικοινωνία και την προβολή του e-shop σας απλά αναθέτετε την διαχείριση των social media και το ψηφιακό μάρκετινγκ της επιχείρησής σας, σε ένα agency όπως η DS Digital Services.

Αααα! Μην ξεχάσετε να το κοινοποιήσετε!

6 στρατηγικές για τη διαφήμιση Facebook και Instagram κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19

Η επιδημία COVID-19 έχει σημαντικό αντίκτυπο στην καθημερινή συμπεριφορά των καταναλωτών και στις επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου είναι μια περίοδος που οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και οι online διαφημιστές πρέπει να βρουν ευκαιρίες που θα τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν εξατομικευμένες και διαρκείς σχέσεις με το κοινό τους. Και αυτό από μια ασφαλή απόσταση. Οι πρωτοφανείς καιροί απαιτούν προσαρμογές στην ηλεκτρονική διαφήμιση Facebook. Μπορούμε να βοηθήσουμε.

Καταρτίσαμε έξι στρατηγικές για την αποτελεσματική λειτουργία των διαφημίσεων Facebook και Instagram κατά τη διάρκεια της πανδημίας:

• Παραμείνετε συνεπείς και επεκτείνετε τις διαφημίσεις με υψηλή απόδοση.
• Χτίστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας με το online κοινό σας.
• Βρείτε νέες ευκαιρίες και φτιάξτε διαφημίσεις για την συλλογή διευθύνσεων email.
• Εστιάστε στις εκστρατείες επαναληπτικού μάρκετινγκ.
• Δοκιμάστε νέο δημιουργικό και νέο κοινό
• Δοκιμάστε το Facebook και το Instagram Live

1) Παραμείνετε συνεπείς και επεκτείνετε τις διαφημίσεις σας με υψηλή απόδοση

Το Facebook πρόσφατα προειδοποίησε τους διαφημιζόμενους ότι λόγω των πρόσφατων αλλαγών στο προσωπικό θα υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις και σφάλματα. Πλέον αυξάνει την εξάρτησή του από τα αυτοματοποιημένα συστήματα για να εξετάσουν νέες αιτήσεις διαφημίσεων. Αυτό σημαίνει ότι όταν υποβάλλονται ή τροποποιούνται νέες διαφημίσεις (π.χ., αλλαγή αντιγράφου, τίτλοι, εικόνες, στόχευση κοινού), αυτό θα προκαλέσει την υποβολή νέας πολιτικής ελέγχου. Προκειμένου να αποφευχθεί η διαταραχή της διαφήμισις σας, ο Διευθυντής διαχείρισης προϊόντων του Facebook, Rob Leathern, συνιστά στις επιχειρήσεις να επεκτείνουν την περίοδο των διαφημίσεων με τις καλύτερες επιδόσεις τους, καθώς οι νέες καμπάνιες θα υπόκεινται σε νέα κριτική.

2) Χτίστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας με το online κοινό σας.

Με περισσότερους καταναλωτές στο σπίτι, πιθανότατα θα δούμε περισσότερους καταναλωτές να κάνουν online περιήγηση για να περάσουν την ώρα τους. Στην πραγματικότητα, αυτό το φαινόμενο έχει ήδη πραγματοποιηθεί, καθώς η Verizon ανακοίνωσε επίσημα αύξηση 20% σε σχέση με προ COVID-19 εποχή . Με περισσότερες εμφανίσεις το CPM θα μειωθεί – κάτι που αποτελεί μια καλή ευκαιρία για να προσελκύσετε περισσότερο κοινό με τον ίδιο προϋπολογισμό στο Facebook και το Instagram. Μέχρι τώρα, έχουμε δει μια μείωση 19,6% του CPM στο διαφημιστικό μας λογαριασμό μας στο Facebook – και το παρακολουθούμε καθημερινά για να δούμε πώς εξελίσσεται.

Εάν είστε σε θέση να προγραμματίσετε τις διαφημίσεις σας εκ των προτέρων, αυτή είναι η περίοδος κατά την οποία οι χρήστες θα αναζητούν περιεχόμενο. Το περιεχόμενο θα πρέπει να περιστρέφεται γύρω από την αξία που παρέχει το προϊόν ή η υπηρεσία σας και πώς θα τους ωφελήσει όταν είναι έτοιμοι να αγοράσουν στο μέλλον.

Φροντίστε να διατηρείτε επαφή με το ακροατήριο σας. Ενημερώστε για τα τελευταία νέα της επιχείρησή σας και να επισημάνετε πώς μπορούν οι χρήστες να σας βοηθήσουν κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσης με δραστηριότητες όπως:

• Να κάνουν τις αγορές τους μέσω διαδικτύου για αυτό το διάστημα
• Γράφοντας θετικές κριτικές online.
• Να επικοινωνούν μαζί σας online/τηλεφωνικά

3) Βρείτε νέες ευκαιρίες και φτιάξτε διαφημίσεις για την συλλογή email.

Εάν η επιχείρησή σας βασίζεται σε υπηρεσίες, ή / και σε τοπικό επίπεδο, είναι πιθανό να στέλνετε e-mail για να κρατήσετε το κοινό σας ενήμερο. Εάν η επιχείρησή σας υπολειτουργεί ή είναι κλειστή λόγω πανδημίας, θα μπορούσε να είναι μια καλή στιγμή για να μετατοπίσετε τη στρατηγική σας στη συλλογή νέων χρηστών και λογαριασμών e-mail αντί για προώθηση των πωλήσεων.

Με μια διαφημιστική εκστρατεία στο Facebook, έχετε την ευκαιρία να:

• Κρατήσετε το ενδιαφέρον του κοινού σας στο μέγιστο.
• Αυξήσετε τις εγγραφές στο newsletter σας
• Δημιουργήσετε ένα κοινό για remarketing μετά το τέλος αυτής της υγειονομικής κρίσης.

Για παράδειγμα: Αν είστε γυμναστήριο, θα μπορούσατε να προωθήσετε μια πρόκληση 30 ημερών στην οποία θα μπορούσε να γραφτεί το κοινό σας. Ή, εάν πουλάτε προϊόντα, να γραφτεί για να είναι οι πρώτοι που θα γνωρίζουν πότε υπάρχουν προσφορές, νέες παραλαβές προϊόντων και άλλες σημαντικές επιχειρηματικές ενημερώσεις.

Λίγα πράγματα που πρέπει να προσέξετε:

• Κατά τη δημιουργία της φόρμας εγγραφής, όσο λιγότερα, τόσο καλύτερο. Οι καταναλωτές είναι πιθανότερο να μην εγγραφούν αν ζητάτε πολλές πληροφορίες. Ο γενικός κανόνας είναι να μην αφήνουν πάνω από δύο στοιχεία, όπως όνομα και e-mail.
• Αυτοματοποιήστε την διαδικασία με ένα CRM και δημιουργήστε μία απάντηση καλωσορίσματος για να σταλεί αμέσως περιεχόμενο που σχετίζεται με τη διαφημιστική καμπάνια σας.

4) Εστιάστε στις εκστρατείες remarketing

Σύμφωνα με την Barilliance, πάνω από το 75% των αγοραστών θα εγκαταλείψουν την ιστοσελίδα σας χωρίς να ολοκληρώσουν την αγορά τους. Τώρα με την αύξηση του κοινού που “σερφάρει” στο internet, είναι μια καλή στιγμή να επανασυνδεθείτε με τους προηγούμενους επισκέπτες της ιστοσελίδας και να τους πάρετε πίσω, με ένα κίνητρο όπως «δωρεάν αποστολή» και ειδικά promos.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν αυξημένη επισκεψιμότητα αυτή τη στιγμή, όπως η γυμναστική στο σπίτι και οι υγιεινές επιλογές παράδοσης.

5) Δοκιμάστε νέο δημιουργικό και νέο κοινό

Θέλατε να δοκιμάσετε ένα νέο διαφημιστικό κείμενο για να δείτε αν το κοινό σας αλληλεπιδρά καλύτερα; Με συγκεκριμένες εικόνες και μηνύματα; Εάν η επιχείρησή σας υπολειτουργεί ή έχει κλείσει λόγω COVID-19, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή. Μπορείτε να δοκιμάσετε ένα νέο δημιουργικό σε ένα νέο κοινό για να συγκεντρώσετε πληροφορίες που θα κάνουν τις μελλοντικές εκστρατείες σας πιο αποτελεσματικές.

Όταν δοκιμάζετε νέα ακροατήρια, σκεφτείτε να δημιουργήσετε ένα νέο σύνολο διαφημίσεων αντί να ενημερώσετε ένα υπάρχον. Έτσι θα κατανοήσετε καλύτερα την πραγματική επίδραση. Για το νέο διαφημιστικό κείμενο, καλό είναι να δοκιμάσετε μια διαφήμιση με υψηλή απόδοση. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσετε να συγκρίνετε τα αποτελέσματα με μια διαφήμιση που γνωρίζετε ότι αποδίδει καλά για την επιχείρησή σας, εξοικονομώντας χρόνο κατά την ανάλυση των αποτελεσμάτων.

Pro Tip: Καλό είναι να δοκιμάσετε μία αλλαγή κάθε φορά για πιο ακριβή ανάλυση. Για παράδειγμα, αν θέλετε να δοκιμάσετε νέες εικόνες, μην κάνετε αλλαγές στους τίτλους ή στο κείμενο. Δώστε μερικές ημέρες και παρακολουθήστε την απόδοση.

Μερικές αλλαγές που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Την στόχευση κοινού, δημογραφικά ενδιαφέροντα ή προσαρμοσμένα είδη κοινού.
• Του τίτλου και του CTA (Click To Action)
• Της σελίδας προορισμού, συμπεριλαμβανομένων του σχεδιασμού και των μηνυμάτων.
• Του δημιουργικού όπως το διαφημιστικό κείμενο, τις εικόνες και τα βίντεο.

Και οι άλλες στρατηγικές στα media που θα χρησιμοποιήσετε μας φέρνουν στο # 6 …

6) Δοκιμάστε το Facebook και το Instagram Live

Για τις τοπικές επιχειρήσεις που πλήττονται περισσότερο από ποτέ, σας προτείνουμε να σκεφτείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε τη στρατηγική της επιχείρησής σας για να προσφέρετε online τα προϊόντα και / ή τις υπηρεσίες σας, αυτές τις πρωτοφανείς στιγμές. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, η σύνδεση στο διαδίκτυο και η επαφή με τους πελάτες μέσω του Facebook και του Instagram Live μπορούν να σας βοηθήσουν.

Με το live βίντεο, μπορείτε να συνδεθείτε με το κοινό σας με πιο άμεσο και γνήσιο τρόπο. Επιπλέον, γνωρίζουμε ότι το αποτελεσματικό μάρκετινγκ βίντεο μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερες μετατροπές: Τα βίντεο Facebook και Instagram Live λαμβάνουν 3 φορές υψηλότερη δέσμευση από τα προ-εγγεγραμμένα βίντεο. Πάρτε λοιπόν το τηλέφωνό σας και ξεκινήστε να μιλάτε στους πελάτες σας.

Οι άνθρωποι απομονώνονται λόγω της πανδημίας και θα αναζητήσουν ευκαιρίες να συνδεθούν με περισσότερους ανθρώπους πρόσωπο με πρόσωπο. Παρόλο που αυτό δεν είναι άμεση επαφή, είναι μια λύση που προσφέρει την αλληλεπίδραση και την εμπειρία που θέλει το ακροατήριό σας. Προσπαθήστε να απαντήσετε σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο, να προσφέρετε webinars, online demos και άλλα για να ενημερώσετε το κοινό σας με τις τελευταίες πληροφορίες που έχει να προσφέρει η επιχείρησή σας.

Για να κάνετε ένα επιτυχημένο live, βεβαιωθείτε ότι το βίντεο είναι όσο το δυνατόν πιο καθαρό και υψηλής ανάλυσης. Κάντε μια πρόβα πριν το κανονικό live, αλλά μην το στήσετε πάρα πολύ. Το βασικό του live είναι να προσφέρει μια πραγματική, γνήσια εικόνα της επιχείρησής σας.

Συνολικά, υπάρχει μια καλή ευκαιρία για να κάνει εντύπωση η επιχείρησή σας. Να γίνει δημιουργική σε έναν κόσμο κοινωνικής αποστασιοποίησης. Γι ‘αυτό χρησιμοποιήστε αυτήν την ευκαιρία για να δημιουργήσετε και εξερευνήστε νέους τρόπους επέκτασης της προσέγγισής σας μέσω του Facebook και του Instagram.

4 λόγοι για τους οποίους οι διαφημίσεις στο Facebook είναι κρίσιμες για την επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια του COVID-19

Δεν υπάρχει κανένας άλλος τρόπος να το πούμε. Είναι δύσκολη εποχή να είστε έμπορος ή / και ιδιοκτήτης επιχείρησης αυτή τη στιγμή.

Με όλη την αβεβαιότητα για το πόσο χρονικό διάστημα η πανδημία του COVID-19 θα επηρεάσει ουσιαστικά κάθε πτυχή του τρόπου με τον οποίο ζούμε, είναι δύσκολο να αποφασίσουμε τι είναι καλύτερο για τις επιχειρήσεις όταν πρόκειται για μάρκετινγκ. Πρέπει να σταματήσετε τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και διαφήμισης στη μέση της κρίσης; Και αν συνεχίσετε να διαφημίζεστε αυτή τη στιγμή, πώς θα λαμβάνεται το μήνυμά σας από τους καταναλωτές οι οποίοι επίσης είναι αγχωμένοι με την όλη κατάσταση;

Κάθε επιχείρηση και έμπορος πρέπει να λάβει την καλύτερη απόφαση για τη δική του μοναδική περίπτωση προκειμένου να διασφαλίσει την επιβίωση του. Ωστόσο, εάν είστε σε θέση να συνεχίσετε το μάρκετινγκ, ακόμη και σε μειωμένους ρυθμούς, είναι πιθανό να είναι επωφελές.Θα μπορούσε να καταλήξει να είναι αυτό που κρατά την επιχείρησή σας στη ζωή τις επόμενες δύσκολες εβδομάδες και μήνες.

Πριν περάσουμε στους λόγους για τους οποίους οι διαφημίσεις στο Facebook είναι κρίσιμες για την επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια του COVID-19, υπάρχει ένα βασικό στοιχείο που πρέπει να γνωρίζετε. Ενώ είναι καλή εποχή για να διαφημίσετε την επιχείρησή σας (θα μάθετε το γιατί παρακάτω), θα πρέπει να σημειώσετε ότι οι μετατροπές είναι πιθανό να μην κυλήσουν όπως συνήθως. Βραχυπρόθεσμα, οι εκστρατείες σας ενδέχεται να μην παράγουν άμεσα αποτελέσματα – ωστόσο υπάρχουν και άλλα οφέλη για τη συνέχιση των εκστρατειών.

1) Η ψηφιακή προσοχή είναι σε υψηλό επίπεδο

Με τις περισσότερες επιχειρήσεις να είναι κλειστές και τους περισσότερους ανθρώπους να μένουν στο σπίτι, προκειμένου να μειωθεί η πιθανή εξάπλωση του ιού, η χρήση των κοινωνικών δικτύων αυξάνεται.

Εφόσον οι άνθρωποι δεν πηγαίνουν σε μπαρ ή δεν ασχολούνται με υπαίθριες δραστηριότητες, στρέφονται πολύ περισσότερο απ ‘ότι συνήθως στο Facebook και το Instagram. Αυτό σημαίνει ότι αυξάνεται και η ποσότητα των διαθέσιμων εμφανίσεων. Αυξάνεται και η ικανότητα των διαφημίσεών σας να προσεγγίσουν το κοινό-στόχο σας. Αυτό θα οδηγήσει σε μείωση των συνολικών λειτουργικών δαπανών για τις εκστρατείες σας.

Δεν θα προτείνουμε απαραίτητα τη δοκιμή οποιωνδήποτε νέων πρωτοβουλιών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ωστόσο όσοι μπορούν να αντέξουν οικονομικά να συνεχίσουν τις εκστρατείες τους για τις επόμενες 30, 60 ή 90 ημέρες θα το κάνουν σε μια ευνοϊκότερη – για προσοχή – αγορά.

2) Πολλοί από τους ανταγωνιστές σας σταματούν τις εκστρατείες τους

Όποτε υπάρχει διαταραχή στην “συνήθη λειτουργία”, η πρώτη αντίδραση από πολλές επιχειρήσεις είναι να θέσουν σε παύση τις διαφημιστικές τους εκστρατείες, προκειμένου να τις ξαναρχίσουν όταν η κατάσταση επανέλθει στα φυσιολογικά. Και ακριβώς γι ‘αυτό θα πρέπει να συνεχίσετε τις διαφημίσεις στο Facebook (αν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά) σε αυτή τη συγκεκριμένη κρίση.

Με τους ανταγωνιστές σας πιθανόν να μην λειτουργούν, η κοινή βάση πελατών σας θα είναι ώριμη για να λάβει το μήνυμά σας. Επίσης, με χαμηλότερο ανταγωνισμό για το ίδιο κοινό, θα δείτε αναπόφευκτα και χαμηλότερα λειτουργικά κόστη (CPC, CPM), κάνοντας έτσι τις δαπάνες σας ακόμα μικρότερες.

Οι αναλυτές προβλέπουν ότι τα έσοδα από διαφημίσεις του Facebook, βάσει της τρέχουσας κατάστασης, θα μειωθούν κατά 19% για το 2020 ή περίπου 15,7 δισεκατομμύρια δολάρια συνολικά. Αυτός είναι ένας ανταγωνισμός που δεν θα είναι στις δημοπρασίες διαφήμισης.

3) Η αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης είναι στόχος χαμηλού κόστους

Εφόσον οι μετατροπές (πωλήσεις) είναι πιθανό να επιβραδυνθούν, όπως είναι ευνόητο, καθώς ο κόσμος έχει μεγαλύτερες ανησυχίες στο μυαλό του, θα μπορούσε επίσης να είναι καλή ιδέα να μετακινηθείτε σε έναν αντικειμενικό στόχο χαμηλότερου κόστους, όπως η αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης.

Ο στόχος “Αναγνωρισιμότητα επωνυμίας” απευθύνεται στους διαφημιζόμενους που θέλουν να προβάλλουν τις διαφημίσεις τους στα άτομα που είναι πιθανότερο να τις θυμηθούν. Το Facebook το μετρά αυτό ζητώντας από αυτούς που είχαν δει την διαφήμιση να πουν αν την θυμούνται δύο μέρες μετά. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως διπλή απόδοση, διότι αν δεν τη θυμούνται, θα την θυμηθούν με αυτή τη διαδικασία.

Αυτές οι καμπάνιες παράγουν συνήθως αποτελέσματα για μερικά λεπτά του ευρώ και είναι εξαιρετικά χρήσιμες για τη διατήρηση της αναγνωρισιμότητας του σήματος σε υψηλά επίπεδα. Αν χρειάζεστε να μειώσετε τους προϋπολογισμούς και πιστεύετε ότι η απήχηση είναι πιο κρίσιμη από ότι η μετατροπή σε αυτό το στάδιο, αυτός είναι ο τρόπος για να προχωρήσετε.

4) Ευκαιρία να εξυπηρετήσετε τώρα και να κερδίσετε πωλήσεις αργότερα

Ενώ υπάρχουν μερικοί βασικοί επιχειρηματικοί λόγοι για τους οποίους θα θέλατε να διατηρήσετε τις εκστρατείες διαφημίσεων στο Facebook ενεργές σε μια εποχή όπως αυτή, είναι σημαντικό να εξετάσετε επίσης πώς θα γίνει αντιληπτό το μήνυμά σας από το ακροατήριό του. Γι αυτό, συνιστούμε ιδιαίτερα στις επιχειρήσεις να εξετάσουν το ενδεχόμενο αλλαγής των μηνυμάτων τους ή των προσφορών τους προκειμένου να εξυπηρετήσουν τους ανθρώπους, σε αντίθεση με τις σκληρές πωλήσεις σε αυτό το στάδιο.

Η αλλαγή της προσέγγισης βραχυπρόθεσμα, μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και τον θαυμασμό των καταναλωτών μακροπρόθεσμα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, προσφέροντας εκπτώσεις, δωρεάν υλικό, ή ακόμα και δωρεάν πρόσβαση σε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Ας μην κοροϊδευόμαστε, η διαφήμιση αφορά την παραγωγή χρημάτων, ωστόσο θα πρέπει σίγουρα να είμαστε ευαισθητοποιημένοι για το πώς το κάνουμε. Η παροχή χρήσιμης, προσεγμένης εξυπηρέτησης και αυξημένης αξίας σε μια εποχή ανάγκης δεν θα ξεχαστεί όταν περάσει η κρίση.

Σας ευχόμαστε να καταφέρετε να αντιμετωπίσετε αυτή την περίοδο αβεβαιότητας και άγχους με τον καλύτερο τρόπο. Είναι δύσκολο για όλους – και κυρίως για τις επιχειρήσεις, η διατήρηση της ισορροπίας ανάμεσα στην ανάγκη των επιχειρήσεων και την ευαισθητοποίηση.

Εξετάστε την κατάσταση που αντιμετωπίζει το κοινό σας, τι χρειάζονται και πού μπορεί να βοηθήσει η επιχείρησή σας και δημιουργήστε στοχευμένες εκστρατείες και προσφορές, που επίσης θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να περάσει από την κρίση.