fbpx
Πως να γράψετε περιγραφές προϊόντων που πουλάνε

Περιγραφές προϊόντων: γράψτε τες για να πουλάνε

Σήμερα, η δημιουργία ενός διαδικτυακού καταστήματος διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Συμπληρώστε τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας, προσθέστε φωτογραφίες και μπορείτε να πουλάτε αμέσως. Αλλά γράφετε περιγραφές προϊόντων που πείθουν τους ανθρώπους να αγοράσουν; Αυτό χρειάζεται λίγο περισσότερη προσπάθεια.

Πώς περιγράφετε ένα προϊόν σε έναν νέο πελάτη; Ποιες πληροφορίες πρέπει να υπάρχουν σε μια σελίδα καταστήματος και πώς μπορείτε να πείσετε τους πελάτες να κάνουν κλικ στο “Προσθήκη στο καλάθι”;

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για το πώς να γράφετε περιγραφές προϊόντων και θα σας δώσουμε μερικά καλά παραδείγματα. Υπάρχει ένα κομμάτι τέχνης στην δημιουργία κειμένου για ένα προϊόν, αλλά αυτοί οι απλοί κανόνες θα διασφαλίσουν ότι οι περιγραφές σας είναι ενημερωτικές, αυθεντικές και πειστικές – και βελτιστοποιημένες για τις μηχανές αναζήτησης.

Απλοί κανόνες για τη σύνταξη καλύτερων περιγραφών προϊόντων:

  • Σκεφτείτε τις ερωτήσεις που μπορεί να έχει ένας πελάτης
  • Συμπεριλάβετε πάντα τις λεπτομέρειες: διαστάσεις, μέγεθος, υλικά κ.λ.π.
  • Πείτε την ιστορία του προϊόντος σας για να το νιώσουν μοναδικό
  • Κάντε το κείμενο εύκολο στην ανάγνωση
  • Προσθέστε μαρτυρίες και κοινωνικές αποδείξεις
  • Βελτιστοποιήστε τις περιγραφές προϊόντων για SEO

Χρησιμοποιήστε τις περιγραφές προϊόντων για να απαντήσετε στις ερωτήσεις πελατών

Όταν κάποιος κάνει μια αγορά από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, σας, κάνει στην πραγματικότητα ένα άλμα πίστης. Δεν μπορεί να δει το αντικείμενο, δεν μπορεί να το κρατήσει στα χέρια του και δεν μπορεί να το δοκιμάσει. Εκεί έρχεται μια καλή σελίδα προϊόντος να σώσει την κατάσταση. Εάν δεν είστε σίγουροι τι να γράψετε, εστιάστε στις ερωτήσεις που θα είχε ένας πελάτης. Πόσο μεγάλο είναι? Πώς ταιριάζει; Πού φτιάχτηκε; Γιατί κοστίζει τόσο πολύ; Όπως λέει ο γκουρού του μάρκετινγκ, Neil Patel, “Εάν διαβάσετε μια περιγραφή προϊόντος και εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, τότε δεν έκανε τη δουλειά του”.

Απαντώντας στις σωστές ερωτήσεις, δείχνετε επίσης ότι κατανοείτε τo πρόβλημα και την ανάγκη του πελάτη σας. “Αυτά τα παντελόνια δεν θα μαζέψουν στο πλύσιμο!”

Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το παράδειγμα από τη Sephora:

Η vegan** και μακράς διάρκειας σύνθεση, που είναι εμπλουτισμένη με μικροσφαιρίδια που χαρίζουν όγκο, συνδυάζεται με ένα βουρτσάκι σε σχήμα κλεψύδρας για όγκο στη στιγμή. Οι κοντές τρίχες στο κέντρο καλύπτουν τέλεια τις βλεφαρίδες δίνοντάς τους εντυπωσιακό όγκο και βαθύ μαύρο χρώμα. Οι μακρύτερες τρίχες στις άκρες εξυπηρετούν την εφαρμογή της σύνθεσης κατά μήκος των βλεφαρίδων ώστε να δείχνουν πιο μακριές, γυριστές και τέλεια διαχωρισμένες.

Λένε “Οι κοντές τρίχες στο κέντρο καλύπτουν τέλεια τις βλεφαρίδες” και “Οι μακρύτερες τρίχες στις άκρες εξυπηρετούν την εφαρμογή της σύνθεσης“. Έχουν προβλέψει μια πιθανή ερώτηση, “Τι ρόλο παίζουν οι διαφορετικές τρίχες;” και απαντούν με κάθε λεπτομέρεια. Ως πελάτης σκέφτεστε, «Τέλεια! Καταλαβαίνουν τι θέλω.”

Συμπεριλάβετε πάντα πολλές λεπτομέρειες προϊόντος

Όταν γράφετε για το internet, είναι συνηθισμένο να ακούτε “μην χρησιμοποιείτε πάρα πολύ κείμενο” ή “οι άνθρωποι δεν διαβάζουν πολύ σε σελίδες”. Αυτό είναι αλήθεια, αλλά θα πρέπει να συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τις προδιαγραφές του προϊόντος. Με αυτόν τον τρόπο το κοινό σας θα γνωρίζει τι αγοράζει και μπορείτε να αποτρέψετε περιττές επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων από άτομα που παραγγέλλουν κατά λάθος. Σκεφτείτε το μέγεθος, το βάρος, το χρώμα, τα υλικά, το που κατασκευάστηκε το προϊόν κ.λ.π.

Στο παραπάνω παράδειγμα της Sephora, παρατηρήστε πώς καθορίζουν το vegan**, το μέσο αποτέλεσμα, τον τύπο του μακιγιάζ. Αυτό καθορίζει σαφώς τις προσδοκίες, ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν τι παίρνουν. Σε τελική ανάλυση, δεν υπάρχει λόγος να εξαπατήσετε έναν πελάτη να αγοράσει κάτι που δεν είναι σωστό για αυτόν.

Επίσης, η καταχώριση των προδιαγραφών δείχνει ότι γνωρίζετε καλά το προϊόν σας και προσέχετε τις λεπτομέρειες, γεγονός που ενισχύει περαιτέρω την εμπιστοσύνη του πελάτη στο κατάστημά σας.

Πείτε μια ιστορία για να διαφοροποιήσετε το κατάστημά σας από τις μεγάλες επιχειρήσεις

Οι πιθανότητες το προϊόν σας (ή κάτι παρόμοιο) να είναι διαθέσιμο από έναν μεγάλο διαδικτυακό λιανοπωλητή είναι μεγάλες και μάλιστα σε χαμηλότερη τιμή. Αλλά ευτυχώς για τις μικρές επιχειρήσεις, οι καταναλωτές προτιμούν περισσότερο από την τιμή την ευκολία και την προσωπική σχέση.

Πάρτε, για παράδειγμα, από αυτήν την περιγραφή προϊόντος τροφίμων από το Murray’s Cheese στη Νέα Υόρκη:

Πείτε μια ιστορία για το προϊόν σας

Θα μπορούσατε να βρείτε ένα τυρί στην τοπική αγορά που έχει καλή γεύση και κοστίζει λιγότερο; Βάζουμε στοίχημα πως ναι. Αλλά η Murray’s θέλει να σας δελεάσει να αγοράσετε αυτό το τυρί. Για να το κάνουν αυτό, χρησιμοποιούν τη σπανιότητα (αυτό το τυρί διατίθεται μόνο σε ένα μικρό χωριό στην Ελβετία!), Αφηγούνται την ιστορία του τρόπου παρασκευής του τυριού και περιγράφουν τη γεύση με λαχταριστούς όρους. Ξέρετε πώς έχει το αλπικό γρασίδι; Ούτε εμείς, αλλά ακούγεται υπέροχο.

Έχει σημασία το ότι το τυρί πήρε το όνομά του από τη γυναίκα του τυροκόμου; Φυσικά και όχι. Αλλά η ιστορία σας κάνει να αισθάνεστε σαν να αγοράζετε κάτι ξεχωριστό, κάτι που δεν μπορείτε να πάρετε σε οποιοδήποτε κατάστημα.

Περιγραφή προϊόντος στο Marray's
Περιγραφή προϊόντος στο Murrayscheese.com

Γράψτε καλές περιγραφές προϊόντων που είναι ευανάγνωστες

Πρέπει πάντα να μορφοποιείτε το κείμενο του προϊόντος ειδικά για το web και για τον τρόπο με τον οποίο διαβάζουν οι χρήστες. Οι επικεφαλίδες, οι κουκκίδες, οι σύντομες παράγραφοι και οι πολλές φωτογραφίες είναι όλοι οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε τις αγορές στο διαδίκτυο ευκολότερες για τους πελάτες. Μπορεί να ακούσετε συμβουλές για τη χρήση ισχυρών λέξεων, αλλά είναι καλύτερο να παραμείνετε στη φυσική γλώσσα που πραγματικά θα χρησιμοποιούσε ένας πραγματικός άνθρωπος.

Αυτό το παράδειγμα περιγραφής προϊόντος από τη e-shop δείχνει ότι δεν χρειάζεται να είστε πολύ περίπλοκοι:

Περιγραφή προϊόντος από το e-shop
Περιγραφή προϊόντος e-shop

Σε μια σύντομη παράγραφο με μερικές κουκκίδες, σας λέει τι είναι, γιατί είναι ξεχωριστό (ποιος δεν θέλει «ασύρματη ακρίβεια» στο ποντίκι του;) και ότι έχει 4 επίπεδα εξοικονόμησης ενέργειας. Έτσι οι πελάτες μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να το αγοράσουν. Παρέχουν επίσης μερικές σύντομες μαρτυρίες από ευχαριστημένους πελάτες. Ξαφνικά, ένα ποντίκι των 19,90€ ακούγεται αρκετά καλό, παρόλο που θα μπορούσατε να πάρετε ένα φθηνότερο πλαστικό για πολύ λιγότερο.

Πώς εξισορροπείτε την αφήγηση με το skimming; Το καλύτερο στοίχημα σας είναι να γράψετε μια σύντομη, περιγραφική παράγραφο και, στη συνέχεια, να προσθέσετε μερικές κουκκίδες. Με αυτόν τον τρόπο θα ικανοποιήσετε τα άτομα που βιάζονται, και τα άτομα που θέλουν να βυθιστούν σε μια πιο λεπτομερή ιστορία.

Προσθέστε μαρτυρίες πελατών και κοινωνικές αποδείξεις στις σελίδες των προϊόντων σας

Ένα κοινό που έχουν όλα αυτά τα δείγματα περιγραφών προϊόντων είναι ότι όλα χρησιμοποιούν κάποια μορφή «κοινωνικής απόδειξης» για να πουλήσουν. Αυτά θα μπορούσαν να έχουν τη μορφή κριτικών, μαρτυριών ή συνδέσμων “όπως φαίνεται” σε άρθρα εφημερίδων και δημοσιεύσεις ιστολογίου.

Γιατί νοιάζονται οι πελάτες τι πιστεύουν οι τυχαίοι ξένοι; Επειδή η κοινωνική απόδειξη είναι ένα ισχυρό ψυχολογικό κίνητρο. Πριν κάνετε ένα άλμα και αγοράσετε κάτι, θα θέλατε να ξέρετε ότι άλλοι το έχουν κάνει πριν από εσάς και είχαν μια καλή εμπειρία. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα της BrightLocal, οι καταναλωτές διαβάζουν κατά μέσο όρο 10 κριτικές πελατών προτού νιώσουν ότι μπορούν να εμπιστευτούν μια μικρή επιχείρηση με την αγορά τους.

Γράψτε περιγραφές προϊόντων για SEO

Οι πελάτες δεν είναι οι μόνοι που διαβάζουν το κείμενό σας. Οι μηχανές αναζήτησης κάνουν επίσης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτό το κείμενο είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ενισχύσετε το SEO του καταστήματός σας και να κάνετε τα προϊόντα σας να εμφανίζονται στο Google.

Για τους σκοπούς του SEO, ξεκινήστε δίνοντας στα προϊόντα σας πολύ σαφή ονόματα που σχετίζονται με λέξεις-κλειδιά. Απλώς πείτε ποιο είναι το αντικείμενο – δεν χρειάζεται φανταχτερό παιχνίδι λέξεων ή λογοπαίγνια. (Για παράδειγμα, στο παραπάνω προιόν του Sephora , ίσως είναι καλύτερος ένας τίτλος “IMMEDIATE SUPERSIZED VOLUME MASCARA” παρά “SEPHORA COLLECTION ΜΑΣΚΑΡΑ – SIZE UP – IMMEDIATE SUPERSIZED VOLUME MASCARA”, πράγμα που είναι βασικά zilch σε μια μηχανή αναζήτησης.)
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει μερικές λέξεις-κλειδιά που υπάρχουν φυσικά στο κείμενό σας. Αυτό δεν πρέπει να είναι τεχνητό – ιδανικά εξακολουθείτε να περιγράφετε το αντικείμενό σας με ακρίβεια.Αυτό σημαίνει ότι η καταχώρισή σας για ποντίκι πρέπει στην πραγματικότητα να περιλαμβάνει τη λέξη «ποντίκι».
Μην κάνετε αντιγραφή την περιγραφή ή το κείμενο του κατασκευαστή. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά καταστήματα να σας ξεπεράσουν για το ίδιο αντικείμενο.

Σημείωση: Επίσης, θυμηθείτε να συμπληρώσετε το alt κείμενο για τις εικόνες σας και να δημιουργήσετε μια σαφή ιεραρχία και εύκολη πλοήγηση. Αυτές και άλλες συμβουλές SEO θα βοηθήσουν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να ευδοκιμήσει!

Σίγουρα, υπάρχουν γεννήτριες περιγραφής προϊόντων, αλλά γιατί να κάνετε κάτι γενικό όταν μπορείτε να γράψετε κάτι μοναδικό και πειστικό; Ελπίζουμε με αυτήν την ανάρτηση να σας πείσαμε ότι είναι εύκολο να γράψετε αποτελεσματικές περιγραφές προϊόντων – και ότι πραγματικά αξίζει τον χρόνο σας να τις γράψετε μόνοι σας.

Αν σας άρεσε το άρθρο μας, μοιραστείτε το στα social media. Δεν θα σας πάρει πάνω από ένα λεπτό

Αφήστε ένα Σχόλιο

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *